Si të krijoni një politikë të kodimit të veshjeve me pakicë

Konsumatorët preferojnë punonjësit në Uniform

Studimet e fundit kanë gjetur se konsumatorët preferojnë punonjësit në uniformë. Ose të paktën në një kod të veshjes së unifikuar. Pra, nëse jemi të përqendruar në përvojën e klientit, atëherë të paturit e një politike të kodimit të veshjes është e rëndësishme. Megjithatë, nëse bëni një listë të gjërave më të preferuara për punonjësit, ata do të thoshin kodin e veshjes.

Punonjësit, sidomos punonjësit e Mijëvjeçarit dhe të Gjenerimit, shpesh i shohin kodet e veshjes si një pushtim në shprehjen e tyre personale ose në hapësirën private.

Pra, jini të përgatitur për një mirëpritje jo aq të ngrohtë nga punonjësit tuaj kur të zbatoni këtë politikë. Para se të shkruajmë politikën tuaj, le të flasim për zbatimin e saj. Tani, kjo mund të duket prapa për ju, por lexoni dhe do të ketë kuptim.

Katër këshilla për zbatimin e politikës suaj

• Përfshini punonjësit në këtë proces. Sa herë që uleni për të vendosur politikën e re të veshjes, punonjësit tuaj marrin pjesë në krijimin e saj. Së pari, kjo do të zvogëlohet (nuk do ta bëjë atë të largohet) rezistencën ndaj ndryshimit. Në fund të fundit, punonjësit kishin një zë në krijimin e politikës. Së dyti, kjo do t'ju ndihmojë të zbuloni gropat e mundshme në rrugën drejt zbatimit. Për shembull, në një projekt që ne punonim, pronarët dëshironin që punonjësit të mbanin kalata. Ata zgjodhën një kostum xhami të ftohtë me shiritat prej lëkure. Megjithatë, kur punonjësi e vuri në punë, ishte shumë e vështirë për të përfunduar detyrat e tyre për punën e tyre. Ata dukeshin të mëdhenj, por platforma ishte aq e rëndë dhe punonjësit bënë shumë lëvizje lart e poshtë. Disa nga punonjësit komentoi se "nëse do të na kishin kërkuar, ne do t'u kishim thënë atyre që këto nuk do të funksiononin dhe shitësi do të kishte përfituar nga njohja e tij para se të paguante që të ketë logon e dyqanit të qëndisur në të gjitha këmishat. Nga rruga, e them këtë histori sepse ishte hera e fundit që i besoja mendimit të pronarit pa u konsultuar me mësimet e punonjësve - mësova edhe për mua.)

• Përfshini konsumatorin në proces . Konsideroni që puna juaj më e rëndësishme është ruajtja e përvojës së klientit në dyqan. Pra, ftojeni disa nga klientët tuaj më të mirë për t'ju dhënë mendimin e tyre. Ju do të jetë i habitur se sa mirë kjo do të punojë për ju. Jeni i sigurt, nganjëherë merrni disa nga sugjerimet e murit nga klientët "tepër të dobishëm", por fakti që ato janë të përfshira ndërton një lidhje me ju dhe ata dhe fjala do të përhapet. Në një projekt që unë udhëhoqa, ne në të vërtetë i dërguam një sondazh konsumatorëve të dyqanit duke i pyetur ata që dukeshin se i pëlqente më mirë A ose B. Ishte një fushatë me të vërtetë argëtuese që krijoi shumë lëvizje. Klientët erdhën në dëshirë për të parë nëse pamja e tyre që ata votoi për të fituar. Kjo në të vërtetë krijoi trafikun në dyqan-çfarë shpërblimi!

• Shpjegoni pse para se çfarë . Kur të jeni gati për të hapur këtë politikë të re, merrni kohë për të ndarë "pse" para se t'i tregoni "çfarë" do të jetë kodi i ri i veshjes. Punonjësit meritojnë të dinë pse, plus si tip # 1 më lart, ndihmon në reduktimin e rezistencës ndaj idesë në radhë të parë. Askush nuk i pëlqen ndryshimi - sidomos punonjësit me pakicë.
• Përdorni pamjet. Një fotografi vlen një mijë fjalë që ata thonë dhe ata kanë të drejtë. Në një projekt që e bëmë për një klient, ne në fakt kishim një xhirim të fotografive për mënyrën e duhur dhe të gabuar për të veshur në punë. Ne patëm shumë kënaqësi me të. Kur xhirimi i fotografive mbaroi, krijuam një ekran të murit në dhomën e thyerjes. Bëmë korniza dhe bëmë një histori "familjare" në mur. (Mendoni për muret e fotografive familjare në shtëpinë tuaj.) Ne kishim familjen "të merrni" dhe "mos e merrni atë familje (emrat aktualë). Kjo ide ishte një ndihmë e jashtëzakonshme në mbajtjen e kodit të veshjes dhe gjithashtu krijoi disa argëtim në zbatimin e të gjitha.Ne kemi përdorur punonjësit aktuale në fotot, kështu që ata ishin pjesë e të gjithë procesit nga hartimi i politikës për zbatimin e tij-punuar madhe.

10 këshilla për krijimin e një kodi të veshjes me pakicë

1. Duhet të jetë e rehatshme. Numri një ankesë ose pushback dëgjoj nga punonjësit është rreth komoditetin e uniformës. Sigurisht, disa thjesht ankohen për ngushëllimin kur ajo që ata vërtet dëshirojnë është që e gjithë ideja të largohet, por shumica po shprehin shqetësim të vërtetë. Në pakicë, ka shumë lëvizje. Punonjësit po heqin kuti, vendosin raftet, zhvendosin artikuj dhe mbajnë mallra për klientët. Uniforma juaj duhet të jetë e përshtatshme për jetën e punonjësit. Mos harroni, historinë time të platformës? Në një nga punët e mia me pakicë, kemi zbatuar një uniformë. Ajo dukej e mrekullueshme në modelet. Por kur hynë pantallonat, ata ishin të ngurtë dhe jo të rehatshëm. Edhe unë u ankua për ta. Prokurimi gjeti një rrahje "më të lirë" që kishte të njëjtën pamje dhe ngjyrë. Gabim i madh.

1. Duhet të jetë unisex. Me këtë, dua të them se duhet të jetë e arritshme për burrat dhe gratë në dyqanin tuaj. Shpesh herë, zgjidhen uniformat që duken të mëdha tek meshkujt, por jo për gratë. Për shembull, këmisha me mëngë. Këto janë një artikull i zakonshëm, por nëse nuk jeni të kujdesshëm në ndihmën tuaj, mund të duket e tmerrshme për gratë. Mos harroni, një punonjës që është i zënë ngushtë nga uniforma do të kryejë keq për konsumatorin dhe dyqanin. Vuajtja e tyre (ose mosbesimi) do të ndikojë në qëndrimin e tyre, i cili ndikon në sjelljen e cila ndikon në përvojën e klientit.
2. Duhet të strehojë nevoja të ligjshme fetare dhe paaftësi ose kushte mjekësore të të punësuarve. Kjo është një ngjitës dhe një tjetër arsye pse tip 5 më poshtë është një ide e tillë e mirë. E vërteta është se një shitës me pakicë mund të bëjë çdo rregull që duan për kodin e veshjes në dyqanin e tyre për aq kohë sa nuk është diskriminuese në asnjë mënyrë ose nuk lejon strehim kur kërkohet me ligj. Një tjetër këshillë këtu, nëse e dini që do të keni punonjës që punojnë për ju, të cilët do të kenë nevojë për këtë strehim, të marrin në konsideratë një politikë që përzihet ose duket e natyrshme me akomodimin dhe jo qartë "ky person po e bën atë gabim". Kjo e bën punonjësin të ndjehen të pakëndshme si.

1. Nuk duhet të përqëndrohet në disa punonjës . Shpesh herë, impitice për të shkruar një politikë të kodimit të veshjes bazohet në një ose dy punonjës që ju fyejnë si pronar i biznesit të vogël. Keni dëshirë për të rregulluar këta punonjës që të krijoni një uniformë për të gjithë. Punonjësit tuaj mund ta shohin drejtpërsëdrejti këtë dhe ju do të keni një kryengritje në duart tuaja.
2. Mbaje të lirshme . Gabimi më i madh që një shitës me pakicë mund të bëjë është krijimi i një politike të kodimit të veshjes që është shumë e rreptë. Sa më e rreptë të jetë, aq më e vështirë është të implementohet. Konsideroni se nuk doni një politikë që kërkon shumë kohë për të kontrolluar dhe mbajtur. Për shembull, shumë kompani të shitjes me pakicë i lejojnë punëtorët e tyre të veshin xhinse. "Jeans" është një term shumë i gjerë, por xhinse është një politikë e mirë pasi është pjesë e veshjeve të punonjësve tuaj aktual. Megjithatë, sigurohuni që ju jeni të veçantë në atë lloj xhins do të punojë. Asnjë vrimë, ose arna ose sequins ose modele të zbehura për shembull.
3. Qëndroni larg nga kushtet si biznesi i rastësishëm. Kjo mund të duket e papërputhshme me tipin 5, por e vërteta është, askush nuk e di se çfarë është rastësor biznesi! Ka më shumë interpretime dhe përsëritje se çdo kod tjetër i veshjes që unë e di. Për disa, biznesi i rastësishëm do të thotë xhinse me këmishën tuaj të fustanit. Për të tjerët, kjo do të thotë që nuk ka lidhje me kostum tuaj. Jepni drejtim të veçantë punonjësve tuaj dhe qëndroni larg nga termat e përdorur në ftesat për ngjarjet.
4. Trego shembuj . Duke vazhduar me mendimin nga tip 6, politika e kodit të veshjes duhet të ketë shembuj specifik të asaj që do të thotë për të gjitha pjesët. Praktika më e mirë do të ishte përfshirja e fotografive, kështu që nuk ka vend për keqinterpretim ose interpretim të gabuar. Ju nuk mund të dëshironi të shkoni aq larg sa kemi bërë me murin e figurës, por unë do të inkurajoj shembuj vizualë.
5. Përfshini një audiencë të gjerë. Në këshilla të zbatimit, fola për përfshirjen e klientit dhe punonjësit si këshilla për të ndihmuar me nxjerrjen jashtë. Por mbani mend, kjo funksionon vetëm nëse ata janë të përfshirë në krijimin e kodit të veshjes ose uniformës.
6. Konsideroni grooming. Një uniformë nuk mund të jetë vetëm për këmishën apo këpucët. Duhet gjithashtu të trajtojë flokët, përbërjen, tatuazhet etj. A është në rregull të kufizoni tatuazhet dhe piercings? Po. Në disa mjedise të shitjes me pakicë, këto lloje të shprehjes personale janë në të vërtetë një plus dhe shtojnë ambientin e dyqanit. Por në të tjerët, ata janë një kritikues. Spell këto gjëra në kodin tuaj të veshjes në mënyrë të qartë.
7. Konsideroni koston. Mendoni afat të gjatë me kodin tuaj të veshjes. Për shembull, në dyqanet e këpucëve, kemi veshur një këmishë uniforme që zakonisht ishte veshur nga punonjësit në një garazh auto. Ishte kitschy dhe i modës për sigurt. Ne embroidered emrin e punonjësit mbi xhepin e çdo këmishë. Ata dukeshin të mëdha. Por nëse punonjësi u largua, atëherë kishim tre këmisha me Matt në front. Zgjedhja ishte që të reklamoheshim për një tjetër Matt për të punuar në dyqan, ose për të ndryshuar procesin tonë. Ne kaloi për të vënë një patch ovale me emrin embroidered atë në këmishë. Kjo na lejoi të hiqnim patchin dhe ta ripërdorim këmishën nëse është e nevojshme. Ndoshta ju nuk jeni duke furnizuar një uniformë, por ju doni të kontrolloni rrobat që tregtarët veshin. Konsideroni edhe koston për punonjësin. Rezistoni kodet e veshjes që kërkojnë punonjësin të blejë të gjitha rrobat e reja.

Gjërat e tjera që duhen marrë parasysh

• Nëse jeni duke furnizuar një uniformë. kanë rregulla për kujdesin dhe mirëmbajtjen e rrobave. Ju do të habiteni se sa punonjës trajtojnë rrobat e tyre personale shumë të ndryshme nga uniforma e tyre. Konsideroni se si ju përzënë një makinë me qira kundrejt tuaj.
• Kanë rregulla për "veshin" e uniformës. Për shembull, nëse punonjësit tuaj janë të veshur me këmisha me mëngë, ju mund të keni një shitës me pakicë që dëshiron të rrokulliset skajet e mëngës si pjesë e një look. Nëse nuk e shënoni këtë në politikë, atëherë është në rregull. Dhe nëse kjo është në rregull, po kështu edhe të gjitha idetë e tjera krijuese që do t'ju sjellin në mendje punonjësit tuaj.
• Punonjësit e përjashtuar mund të kenë rregulla të ndara në shtetin tuaj nga asgjësimi në bazë të ligjeve. Konsultohuni me këto ligje para se të vendosni politikën tuaj.