Ku mund të gjej pultin e mia eBay?
Paneli i kontrollit nuk gjendet në Hub Shitës eBay . Ajo gjendet nën tabin Tim eBay. Për të gjetur pultin tuaj, ndiqni këtë rrjedhë pune:
- EBay ime
- përmbledhje>
- Llogaria>
- Dashboard shitës
Vlerësime të detajuara të shitësit
Për sa kohë që ju keni 10 ose më shumë DSR në 12 muajt e fundit, do të keni një pult me metrics. DSR-të, ose vlerësimet e detajuara të shitësit, janë ato yje të verdhë të vegjël që blerësit klikojnë për të vlerësuar ju kur lëshoni reagime. Nëse DSR-të bien nën një nivel të caktuar, llogaria juaj mund të kufizohet. Pra, është gjithmonë e mençur të dihet se cilat janë DSR-të tuaja dhe nëse keni nevojë të ndërmarrni veprime për t'i përmirësuar ato.
Shkeljet e Politikave
Shkeljet e politikave përfshijnë gjëra të tilla si listimi i çantave të falsifikuara, kërkimi i shitjeve offsite, vendosja e artikujve që nuk lejohen, përdorimi i fotove me të drejta autori ose të paautorizuar, përfshirë informacionin e rremë në përshkrimin ose shmangien e tarifave të eBay. Vizitoni këtë faqe ndihme në eBay për një listë të plotë të shkeljeve të politikave dhe si t'i shmangni ato.
Performanca e shitësit
Mësoni se çfarë është niveli i shitësit tuaj dhe çfarë duhet të bëni për të përmirësuar. Shitësi juaj eBay Shitës do t'ju tregojë nëse jeni Top Vlerësuar, Standard, ose Standard më poshtë. Është shumë e rëndësishme të shikoni, sepse statusi i shitësit tuaj ndikon në tarifat tuaja si dhe kufizimet e llogarisë. Mos harroni se Sellers Top Rated marrin një zbritje prej 20% në tarifa kështu zbritja mund të jetë e konsiderueshme.
Nëse po afroheni nën standardin standard, keni kohë për të ndërmarrë hapa për të përmirësuar statusin e shitësit tuaj në mënyrë që llogaria juaj të jetë e kufizuar, ose më keq, e pezulluar.
Shkalla e defektit të transaksionit
Dëmet ndodhin kur shërbimi i një shitësi nuk përputhet me standardet e eBay. Këto situata nuk përfshijnë dërgimin e një artikulli të shitur, nuk janë në gjendje të plotësojnë një urdhër për shkak të aksioneve të papërshtatshme ose mos zgjidhjen e një konflikti pasi blerësi të ketë marrë një artikull. Shumë defekte dhe statusi i llogarisë rrëshqet nga Top Rated to Standard, në Standardin e Poshtëm. Ju mund të gjeni më shumë rreth defekteve të tua duke shkuar te pultu i juaj, duke klikuar në kartën Norma e defektit të transaksionit, pastaj duke zgjedhur që të shkarkoni raportin që kthehet 12 muaj. Kini kujdes të mos hyni në zonën e kuqe, e cila është më shumë se 2% e totalit të transaksioneve. Këshillë: nëse jeni pranë zonës së rrezikut prej 2%, vendosni një grup artikujsh për ankand dhe shisni me kosto. Ju mund të rrisni numrin tuaj të transaksioneve dhe të merrni disa reagime për të ulur normën e defektit.
Transaksionet dhe Shitjet
Disa informacione mbi Pllakat shitës eBay janë frymëzues! Ju mund të kontrolloni numrin tuaj të përgjithshëm të transaksioneve dhe shitjeve për vitin kalendarik. Klikoni mbi ndarjen mujore dhe mund të shihni të gjitha metrics tuaja në një rrjet të organizuar duke përfshirë:
- Shkalla e defektit të transaksionit
- Transaksioni i anuluar
- Rastet e mbyllura pa zgjidhjen e shitësit
- Shkalla e vonesës së dërgesës
- Ndjekja e ngarkuar dhe e vërtetuar
- Ndjekja e ngarkuar brenda kohës së trajtimit
- Ndjekja e ngarkimit dhe marrjes së skanimit të transportuesit
- Numri i transaksioneve
- Sales
Shkalla e Kthimit
Është një tjetër metrikë e rëndësishme që duhet adresuar. Zakonisht, nëse një shitës ka një përqindje të madhe të kthimeve, nuk ka të bëjë me produktin por diçka tjetër. Fotot nuk mund ta kapin artikullin me saktësi, përshkrimi mund të mos ketë informacion, ose diçka që është keqkomunikuar në listë. Sigurohuni që po bëni gjithçka që mundeni për të përfaqësuar artikullin me saktësi dhe për të parandaluar kthimet si një praktikë e përditshme.
përmbledhje
eBay siguron të gjithë informacionin që çdo shitës ka nevojë të mbajë llogarinë e tyre të lumtur, të shëndetshëm dhe në përputhje. Është përgjegjësi e shitësit për t'u siguruar që ata të qëndrojnë në rrugën e duhur dhe në përputhje.
Shitësit nuk pezullohen për asnjë arsye; është për një nga arsyet e mësipërme.
Rishikuar nga Suzanne Wells 16/12/16.