Ku Ndryshimi është Produkti
Për shumë menaxherë jofitimprurës, marketingu është i barabartë me mbledhjen e fondeve.
Por organizata juaj ekziston për më shumë sesa thjesht sjelljen e donacioneve. Me metoda të marketingut social që ndihmojnë në ndryshimin e sjelljes, mund të përmbushni misionin tuaj.
Megjithëse marketingu social dhe komercial përdor të njëjtat mjete, ato nuk kanë qëllime të njëjta. Marketing social shet ndryshimin e sjelljes ndërsa marketingu tregtar shet gjërat.
Shumë njerëz ngatërrojnë marketingun social me marketingun e mediave sociale, komunikimet ndërmjet kolegëve, ose përmbajtjen e konsumatorëve.
Por marketing social ka qenë rreth e rrotull për dekada. Është përdorur për të trajtuar çështje si planifikimi familjar, HIV / AIDS, dhe shqyrtimi i kancerit të gjirit.
Kur marketers social krijojnë një strategji marketingu, ata përdorin të njëjtën përzierje marketingu si marketers komerciale.
Por, ata rregullojnë përzierjen e marketingut social për produktet dhe mjediset e tyre unike.
Pra, çfarë duket përzierja e marketingut social? Dhe si është ndryshe nga Katër Ps që përdorin tregtarët komercialë?
1. Produkti
Produktet e marketingut social zakonisht nuk janë objekte fizike edhe pse disa janë, si prezervativi.
Marketers social shesin një sjellje të veçantë. Dhe ndërsa kjo sjellje mund të jetë shpëtim për jetën, njerëzit mund të mos duan ta bëjnë këtë. Ushqimi i më shumë fibrave, ruajtja e ujit, ushtrimi ose marrja e kolonoskopisë mund të mos duket e kënaqshme.
Pra, si i ndihmoni njerëzit të duan të bëjnë këto gjëra? Ju duhet të përdorni të njëjtat mjete si tregtarët komercialë. Promovoni përfitimet e produktit bazuar në vlerat bazë të audiencës së synuar.
Tregoni atyre se si përdorimi i produktit ndihmon ata të bëhen personi që ata duan të jenë.
2. Çmimi
Njerëzit nuk kanë mend që të paguajnë për të ndryshuar sjelljen sa më shumë që nuk i pëlqejnë shpenzimet sociale dhe emocionale.
Kjo perfshin:
- faktor sherr e kryerjes se sjelljes,
- kohë,
- siklet,
- privimi i diçkaje që gëzojnë,
- frika e gjetjes së një problemi mjekësor,
- ose mosmiratimi social.
Si mund ta redukoni "çmimin" sa më shumë që të jetë e mundur dhe ta bëni të lehtë për të kryer sjelljen?
3. Vendi
Si do ta bëni produktin të disponueshëm? Si dhe ku mund të kryejnë veprimet? Ku mund të marrin produktin?
Ideja e hapjes së një kamere është e rëndësishme këtu.
Lente e një kamere hapet dhe mbyllet në një moment të papritur për të lënë dritë kur merrni një foto. Ekziston edhe një dritare e vogël mundësi për të komunikuar mesazhin tuaj me një audiencë të synuar. Dhe në një kohë dhe vend kur ata mund të veprojnë në të.
Pjesëmarrësit tuaj të mundshëm nuk do të largohen nga rruga e tyre për të kërkuar mesazhet tuaja. Shkoni tek ata dhe ndihmoni ata të mësojnë rreth produktit dhe të kryejnë sjelljen.
4. Promovimi
Si e promovoni marketingun social nuk ndryshon shumë nga tregtarët komercialë.
Një ndryshim kyç mund të shtrihet në llojet e audiencës së synuar të adresuar. Shumë nga njerëzit që përpiqeni të arrini nuk janë konsumatorët që një biznes madje do ta konsideronte të shkojë pas.
Ata mund të jenë të ardhura të ulëta, folës jo-anglisht, vështirë për t'u gjetur dhe nuk janë të interesuar për ndryshime.
Vetëm marketers më kreative sociale mund të promovojnë prodhimet e tyre në këto popullata të vështira për t'u arritur.
Për shkak se programet e marketingut social janë aq të vështira, ne duhet të shtojmë edhe katër ps më shumë në përzierjen e marketingut social
5. Publiku
Për të planifikuar dhe menaxhuar një fushatë të marketingut social ne duhet të marrim parasysh të gjithë njerëzit e përfshirë. Ne duhet t'i drejtohemi audiencës së synuar, grupeve që ndikojnë ata, politikëbërësit dhe mediat.
Ka edhe njerëz brenda organizatës suaj që ju duhet të bindni ose informoni.
Për shembull, anëtarët e bordit dhe stafi menaxhues duhet të miratojnë planet. Edhe pritësi duhet të dijë se çfarë të bëjë kur dikush e thërret në përgjigje të fushatës suaj.
6. Partneriteti
Shumë çështje të marketingut social janë kaq të rëndësishme që një organizatë nuk mund t'i adresojë ato. Kjo është kur keni nevojë për partnerë për të tërhequr një fushatë të caktuar.
Partnerët, siç janë organizatat jofitimprurëse, agjencitë qeveritare dhe bizneset, duhet të kenë një ose më shumë nga këto atribute:
- qëllime të ngjashme me tuajat,
- qasje në audiencën e synuar,
- besueshmërinë me audiencën e synuar,
- interes në sponsorizimin e programit tuaj,
- ose burime që mbushin boshllëqet në aftësitë e organizatës suaj.
7. Politika
Qeveritë ose politikat organizative mund të nxisin ndryshimet shoqërore në një shkallë të madhe.
Kur politikat mbështesin një sjellje të veçantë, njerëzit kanë më shumë gjasa të bëjnë ndryshimin dhe të qëndrojnë me të.
Për shembull, politikat e punës për moshën e duhanit e bëjnë më të lehtë për duhanpirësit të heqin dorë duke hequr cues socialë në pirjen e duhanit.
8. Litarët e çantë
Shumica e organizatave jofitimprurëse nuk mund të lënë mënjanë një përqindje të të ardhurave të tyre për aktivitetet e marketingut.
Tregtarët socialë jofitimprurës financojnë fushatat e tyre nga partnerët e korporatave , fondacionet , donacionet dhe agjencitë qeveritare .
Përdorni përzierjen e marketingut social për të shkuar përtej mbledhjes së fondeve. Përdorni marketingun për të ndikuar në jetën e njerëzve që organizata juaj ekziston për të shërbyer.