Si t'i tregoni klientëve të ardhshëm çka bëni

Komunikimi i gjërave që bëni për të tërhequr klientë të rinj

Ja skenari:

Ju jeni në një mbledhje dhe ju takoni dikë që do të ishte një klient i përsosur për biznesin tuaj. Ju angazhoheni në një bisedë dhe vjen pyetja e pashmangshme. "Cfare po ben?"

Jeni të ngazëllyer, sytë tuaj ndezen. "Kjo eshte. Ky është qëllimi im! Unë do të merrni atë tani, "janë mendimet gara në mendjen tuaj.

"Epo, unë jam një trajner i biznesit të vogël," ju thoni, ndërsa ju me padurim presin për perspektivën tuaj për t'ju thënë se si jeni përgjigja e lutjeve të tij.

"Oh, unë shoh ... uh ... Unë mendoj se kam lënë dritat në në makinën time ... Ishte e bukur duke folur me ju. Bye ".

Dhe ju shikoni klientin tuaj të përsosur nxitojnë larg për të gjetur dikë tjetër për të biseduar me të.

Është e rëndësishme që ju të jeni në gjendje të komunikoni atë që bëni në mënyra që do të ndihmojnë klientin tuaj të ardhshëm të kuptojë se jeni një zgjidhje për problemin e tij. Se si poziciononi veten është dallimi në mes të gjetjes së "drerit të mbërthyer në dritë" nga pamja juaj ose nga dikush që ju kërkon më shumë informacion.

Pozicionimi rrotullohet rreth mesazhit tuaj kryesor të marketingut që tregon qartë se me kë punoni, cilat probleme zgjidhni, cilat zgjidhje ju ofroni, cilat përfitime ju ofroni, çfarë rezultate ju prodhoni, çfarë garancie ju jepni dhe çfarë është unike dhe e veçantë për shërbimin tuaj të veçantë .

Pozicionimi është themeli që ndërtoni pjesën tjetër të marketingut tuaj.

Këtu janë dy gjëra që ju nuk duhet të bëni kur u tregoni klientëve të rinj të ardhshëm atë që bëni:

1) Mos e përdorni etiketën tuaj. Kjo është një mënyrë e sigurtë e zjarrit për t'i dhënë fund një bisede shpejt. Sa herë i keni thënë dikujt, "Unë jam një trajner" dhe ata thonë, "Oh, çfarë ekipi?" Ose "Sa e bukur" dhe pastaj shpejt ndryshoni temën. Shanset janë që kur hapni me etikën tuaj, nëse merrni një bisedë të vazhdueshme, ai person është vetëm i sjellshëm.

2) Mos e përdorni këtë proces, për shembull, një trajner mund të thotë: "Unë i ndihmoj njerëzit të zbulojnë përsosmërinë e tyre duke bashkëpunuar me mjedisin pozitiv që nevojitet për një bisedë të fuqishme, duke pasur një proces dialogu të strukturuar në dy drejtime që shkon përtej aftësive themelore të dëgjimit dhe përfshin dëgjimin në shumë nivele dhe ndërveprimin bashkë-aktiv nga ana e trajnerit. "Nëse strategjia juaj është që të shikoni" drerët në fenerët "në sytë e çdo perspektive, kjo është ajo për ju.

Kur ju, pronari i biznesit, komunikoni procesin e asaj që bëni, ju ende nuk po i arrijnë perspektivat tuaja duke komunikuar atë që është në të për ta. Ata do të ngatërrohen dhe do të konkurrojnë sa më shpejtë që munden.

Pakësoni shërbimet tuaja gojarisht, në mënyrë që të mund të komunikoni në mënyrë të qartë se çfarë mund të bëni për klientin tuaj të ardhshëm në pak fjalë.

Këtu është një gjë që DUHET të bëni kur u tregoni klientëve të rinj të ardhshëm atë që bëni:

Komunikoni problemin, pastaj zgjidhjen. Kjo qasje punon kaq mirë, sepse njerëzit jetojnë, mendojnë dhe zhyten tërësisht në problemet e tyre. Pra, nëse ju përcillni një problem në mënyrë të qartë dhe të shpejtë dhe tregoni se e kuptoni me të vërtetë, ju do të merrni vëmendjen e tyre të plotë në një rrahje zemre.

Bëhu sa më specifik sa të jetë e mundur.

"Unë punoj me organizatat që po përballen me sfidat e shumta të ekonomisë së ngadaltë" nuk do të merrni po të njëjtin rezultat si: "Unë punoj me pronarë biznesi të vegjël deri në mes të madh që po luftojnë për të marrë klientë".

Tani, ju po kërkoni vëmendjen e perspektivës tuaj.

Pastaj ju vazhdoni me anën e rrokullisjes së problemit ... zgjidhjen. Nëse tani mund të tregoni perspektivën tuaj nëpërmjet logjikës, shembujve, dëshmive dhe studimeve të rasteve, që vërtet keni një zgjidhje solide për këtë problem, do të merrni veshin dhe biznesin e atij personi.

Këtu është një shembull i një përgjigjeje të mirë për "Çfarë bëni?":

"E dini se si shumë biznese të vogla përpiqen të gjejnë klientë të rinj? Kam një shërbim që u garanton atyre klientë të rinj ".

Bingo!

Ju keni marrë vëmendjen e tyre. Ju vini re tani që ndryshon gjuha e trupit të tyre. Ata mbështeten drejt teje ndërsa flasin, ka një shkëlqim të ngrohtë në sytë e tyre.

Ju jeni duke folur për një pronar të biznesit të vogël i cili ndodh të jetë duke luftuar për të gjetur klientë të rinj. Ai ju pyet, "Si ndihmoni bizneset e vogla të marrin klientë?"

"Pyetje e mirë ...", ju thoni.

Përsëri, ju këshilloj që të qëndroni larg procesit tuaj. Vazhdoni të flisni për përfitimet që do t'ju ofrojnë me ju. Proceset janë për më vonë ... shumë më vonë.

Nëse ju kujtohet se kjo ka të bëjë me konsumatorin tuaj, dhe jo për ju, dhe ju angazhoni perspektivën tuaj duke pyetur lidhjen e pyetjeve rreth problemeve të tij dhe duke i lidhur ato me përfitimet e punës me ju, ju do të keni mundësi të përkryer për të eksploruar një marrëdhënie të madhe biznesi .

Shiko gjithashtu:

Krijo një prezantim të fuqishëm të shitjeve

Letrat e shitjes - Shkruani një Letër Sales që do t'i shuajë

Nga Prospect në Klient në Tridhjetë Sekonda

Irene Brooks është Themeluesi i Partnerëve të Suksesit 3-D, një firmë e specializuar për të ndihmuar bizneset e vogla që të tërheqin sa më shumë klientë si ata mund të trajtojnë, si dhe redaktor i lartë i Buletinit të Suksesit 3-D. Për të marrë abonimin falas të jetës, shkoni te http://www.3-DSuccessCoach.com.