Punonjësit sot (sidomos millennials) ushqehen me reagime. Ata e dëshirojnë atë. Ata duan të dinë se si po kryejnë.
Dhe ata duan të dinë më shpesh se një herë në vit. Pra, zhvilloni një zakon për të siguruar reagime të rregullta të punonjësve. Kjo ndihmon që shqyrtimi vjetor të bëhet shumë më produktiv. Një rishikim vjetor nuk duhet të përfshijë gjithçka që është një surprizë për punonjësin. Ata duhet të dinë tashmë se çfarë po vjen, sepse ua dhanë atyre reagime të tilla të mrekullueshme mbi një bazë të rregullt gjatë vitit.
Këtu janë 5 këshilla për t'ju ndihmuar të bëni një shqyrtim të tmerrshëm të punonjësve.
Përgatitni punonjësin
Mendoni për këtë në këtë mënyrë, punonjësi nuk është aq i ngazëllyer sa të flisni për performancën e tyre. Vendosni skenën duke u treguar atyre se çfarë do të ndodhë. Mendoni si një axhendë verbale. Ndihmon t'i lehtësosh ato. Përdor frazat si "kjo është pjesë e kulturës sonë" ose "i vlerësojmë punonjësit tanë kështu që marrim kohë për të folur për performancën". Përndryshe, ata mund të mendojnë se po i lëshoni ato. Le ta dinë se qëllimi i rishikimit është të ndihmojë ata të përmirësohen dhe madje të fitojnë më shumë para.
Bilanci i mirë me të këqijat
Edhe punonjësi juaj më i mirë ka ende fusha përmirësimi. Por sigurohuni që punonjësi juaj më i keq të mos largohet nga dhoma ndjenja e mundur ose se karriera e tij ose ajo është e gjatë me ju. Imagjinoni një rishikim ku menaxherja pummels punonjësin me koment negativ pas koment negativ.
Dhe në fund thotë diçka patronizing si, "Unë me të vërtetë ju vlerësojmë që jeni në ekipin tonë." Filloni duke ndarë disa mënyra që me të vërtetë e vlerësoni punonjësin në dyqanin tuaj. Jini të sinqertë dhe jepni shembuj specifik. Asnjëherë mos thuaj diçka si: "Dua qëndrimin tënd." Punonjësit nuk e dinë se çfarë do të thotë kjo.
Filloni me reagimin e punonjësit
Tendenca jonë është të ndajmë atë që ne mendojmë së pari, por përpiquni të lejoni punonjësin të rishikojë veten. Kërkojuni atyre të rishikojnë "lartësitë dhe lows" e tyre për sezonin. Nëse e bëni këtë të drejtë, mund të ndërtoni nga ajo që ju dhanë. Ai gjithashtu e kthen shqyrtimin në një dialog kundrejt një shkarkimi. Kritika e vetes është gjithmonë shumë më e fuqishme sesa kritika nga të tjerët.
Vendos gjithçka në shkrim
Ka një thënie të vjetër, nëse nuk është me shkrim, nuk ndodhi. Mos gjuaj nga hip ose thjesht "diskutoni" performancën. Përdorni dokumentacionin për të mbështetur gjithçka që keni për të thënë.
Përdorni të dhëna reale dhe metrics
Asgjë nuk është më zhgënjyese sesa të dëgjosh dikë të thotë se nuk po bën një punë të mirë pa e provuar. Për shembull, duke u treguar punonjësve shitjet e tij ose të saj të aksesorëve janë në rregull, por kur i thoni atij se përqindja aksidentale e dyqanit është 10% dhe e tij është 3%, atëherë është shumë më efektive. Çdo herë që bëni një deklaratë pa të dhëna për ta mbështetur atë, është e dyshimtë në mendjen e punonjësit dhe prandaj ai ose ajo është në gjendje të mohojë reagimet tuaja.