Strategjitë Counterintuitive Shitje me Pakicë Benefit Costco Globally
Zgjerimi Ndërkombëtar i Costco-s, nga Numrat
Deri në qershor të vitit 2017, Costco Wholesale kishte 729 depo në mbarë botën me mbi 200 dyqane depo jashtë SHBA. Këto përfshijnë 94 vende në Kanada (në nëntë provinca), Meksiko 37, Mbretëria e Bashkuar 28, Japonia 25, Tajvani 13, Koreja e Jugut 13, Australia 8, Spanja 2, Islanda 1 dhe Franca
Me globalizimin e ekonomisë me pakicë, është e lehtë për ndonjë nga kompanitë më të mëdha amerikane të shitjes me pakicë me ambicie dhe mbështetje financiare për të hapur dyqanin në tregjet ndërkombëtare. Si pasojë, duke ndaluar një incident ndërkombëtar të goditur nga ekonomia, kishte pak dyshime se Costco do të arrinte qëllimet e saj agresive të zgjerimit ndërkombëtar.
Do Strategic Counterintuitive Pakicë Paketa do të punojnë ndërkombëtarisht?
Megjithatë, ekzistonte një pyetje e madhe nëse strategjitë inovative të Pakos së shitjes me pakicë të Kostos do të krijonin të njëjtin lloj fanatik të Costco Craze jashtë kufijve të SHBA.
Largimi i synuar nga Kanada në 2015, mbyllja e plotë e Tesco e zinxhirit të saj të freskët dhe të lehtë të SHBA, dhe mbylljet e dyqaneve të Walmart në Brazil në vitin 2016 shërbejnë si tregime paralajmëruese për tregtarët botërorë.
Ndërsa çdo zinxhir me pakicë mund të detyrojë rrugën e saj në një treg global me pakicë, nuk ka asnjë garanci se konkurrenca do të shtypet nën peshën e madhësisë megachain dhe të ardhurat vjetore.
Në epokën e fuqizuar (dhe besnikërisht kulturore), nuk ka gjë të tillë si "shumë e madhe për të dështuar".
Megjithatë, Costco duket se ka pasur sukses në mënyra që Target, Walmart dhe Tesco kanë dështuar. Sipas një raporti të Forbes, regjistrimet e anëtarësimit të Costco në 8-12 javët e para të hapjes së një dyqani të ri jashtë shtetit janë përgjithësisht 10 herë më të mëdha, krahasuar me hapjet e dyqaneve të Costco. Përveç kësaj, norma e mbajtjes për anëtarësinë vjetore në vendet ndërkombëtare është shumë e lartë, në përgjithësi mbi 80%.
Inovacione që ushqejnë çmenduritë e Costco
Cila është Costco duke bërë të drejtë kur hyjnë në territorin e huaj që nuk janë shitësit e tjerë botërorë? Përgjigja qëndron, pjesërisht, në dokumentarin e CNBC "The Costco Craze." Ai zbuloi informacione të panjohura për konsumatorët, të tilla si mënyra e krahasimit të Costco me tregtarët e tjerë, si blerësit e Costco-s zgjedhin lodra dhe se si ndikimi i Costco-s ka ndryshuar globalisht marketingun e verës,
Disa nga strategjitë e suksesshme counterintuitive të Costco-s
- Sinjalistika minimale në dyqan, duke i detyruar konsumatorët të enden përreth për të gjetur gjëra
- Numri i kufizuar i produkteve (10,000 krahasuar me 40,000 në shumicën e supermarketeve më të mëdhenj dhe 100,000 në Wal-Mart)
- Zgjedhje të limituara të madhësisë (Supersize është madhësia e vetme)
- Pagat që janë dy ose tre herë më të larta se shitësi mesatar
- Sigurimi i përfitimeve të sigurimeve shëndetësore në 90% të punonjësve të saj
- Artikuj luksoze në përzierjen e saj të zbritjes së mallrave
- Në vend që të ndjekin rrugën e Apple, Costco përdor strategji të angazhimit të klientëve me teknologji të ulët / të lartë
- Në vend që të pyesin, "Si mund ta bëjmë konsumatorin të paguajë më shumë për këtë?" Costco pyet: "A mund të jetë kjo më pak e shtrenjtë për konsumatorin?"
Këto strategji joortodokse krijojnë dy rezultate që secili nga shitësit më të mëdhenj të zbritjes në botë do të donte të kishte. Së pari, totali i biletave mesatare për konsumatorët e Costco është i lartë, sepse konsumatorët besojnë se po kursen më shumë para duke shpenzuar më shumë para. Së dyti, një herë në më shumë-është-mendje më të mirë, konsumatorët kanë tendencë për të bërë blerje impuls, kur ata vend produkte ata nuk presin që të jenë në dispozicion në një dyqan magazinë zbritje . Gjithashtu, blerësit e Costco nuk blejnë vetëm një pako gomë në impuls, blejnë 80 "televizorë 3D.
Costco Craze nuk është vetëm për amerikanët
Costco Craze nuk është thjesht një rezultat i psikikës më të madhe amerikane. Dyqanet ndërkombëtare të Costco-s në dhjetë vende kanë provuar se formula e Costco punon po aq mirë me konsumatorët jashtë SHBA-ve. Dhe, ndryshe nga zinxhirët e tjerë të shitjes me pakicë në SHBA, që po hapin vende ndërkombëtare si një strategji mbrojtëse, zgjerimi ndërkombëtar i Costco-s nuk kompenson dobësinë e brendshme aktualisht, ajo nuk ka.
Me sa duket, për të kuptuar Costco është dashurimi i Costco, pavarësisht se ku është Costco në botë. Dhe konsumatorët ndërkombëtarë, të cilët po bëhen pjesë e mençur e Costco Craze, ndoshta nuk u interesojnë kandidatëve të partive politike (ose nuk e bëjnë) atje. Ata thjesht dëshirojnë mallra cilësore, çmime të mira dhe përvojë të ulët të teknologjisë.