Së pari, të gjithë mendojnë se ju bëni rreth 90% të çdo dollari. Dhe ata "të arsyeshëm" që e dinë më mirë ende mendojnë rreth 70% Pra, kur ata kërkojnë një zbritje, ata sinqerisht nuk mendojnë se po ju lëndojnë.
(Bekoni zemrat e tyre.) Nëse ju gjurmoni dollarë ose përqindje të fitimit bruto , shuma e fitimit është gjithmonë shumë më e vogël se ajo që njerëzit i perceptojnë.
Nuk ka asgjë të keqe me miqtë dhe familjen (F & F) zbritje, por këtu janë disa rregulla për t'ju ndihmuar t'ju udhëzojë ndërsa hartoni politikën tuaj për këtë çështje:
- Kurrë mos lejoni që dikush ta përdorë zbritjen e tyre në mallra të reja. Vendosni një rregull 30-ditore në vend që do të thotë se askush nuk mund të përdorë zbritjen e F & F deri 30 ditë pas shitjes së mallit në dyqan. Shpesh, familja blej artikullin më cool cool sapo godet. Së pari, ajo dëmton faktorin e freskisë së dyqanit pasi që mallra është zhdukur kaq shpejt. Dhe së dyti, ajo dëmton GMROI tuaj (marzhi bruto kthim për investime), sepse nëse një produkt është "nxehtë", ajo do të shesë për IMU . Ju sapo keni lënë një grumbull parash në tryezë, por motra juaj me të vërtetë ju pëlqen.
- Miqtë dhe Familja do të blejnë me ju nëse janë miqtë dhe familja juaj. Nuk ka nevojë për t'u dhënë atyre një zbritje të madhe. Ju nuk jeni furnizuesi i tyre, ata janë mbështetja juaj. Ndërsa duke u dhënë atyre një ulje është e respektueshme dhe duke nderuar atyre si familjen tuaj, mos merrni përfituar nga ky proces.
- Trajtojeni listën tuaj F & F të njëjtën gjë me pjesën tjetër të klientëve tuaj. Me fjalë të tjera, nëse përdorin zbritje për të blerë për dikë tjetër (si miqtë e tyre), CUT THEM OFF! Ata përfitonin nga ju, dhe kjo nuk është ajo që bëjnë miqtë apo familja. (të paktën jo se çfarë duhet të bëjnë).
- Kërkojuni atyre të fitojnë atë. Nuk ka asgjë të keqe kur thoni, "mund të keni zbritje të F & F nëse punoni me inventar këtë vit". Apo t'i ndihmojnë ata të ngrenë për shitjen e madhe të pastrimit në dyqan. Me fjalë të tjera, ata i japin biznesit tuaj një herë, dhe biznesi juaj jep përsëri gjatë gjithë vitit.
- Mos i jepni mallin. Mbajeni zbritje të ulët saqë ju ende mund t'i mbuloni shpenzimet tuaja në mallra. Mos harroni, shpenzimet përfshijnë ngarkesën dhe përpunimin.
- Cleary përcaktojnë se kush është familja dhe që janë miq. Në thelb, të gjithë mund të konsideroheshin miq dhe familje për ju. Por të jetë i kujdesshëm që të mos bëhet versioni juaj i "gjashtë gradë Kevin Bacon" lojë zbritje. Nëse jeni të qartë me të gjithë që nga fillimi i cili kualifikohet dhe kush nuk, atëherë asnjë ndjenjë nuk do të lëndohet, dhe argumentet dhe ankesat mund të shmangen ose së paku minimizohen.
- Ndiqni shitjet e F & F. Bëni atyre një grup demografik në POS tuaj kështu që ju mund të shihni se çfarë ky program me të vërtetë ju kushton çdo vit. Shpesh, do të jeni shumë të habitur. Është e vështirë të shihet që të shtohet pak nga pak, por raportimi i qëndrueshëm dhe ndjekja mund t'ju ndihmojnë të mbani një listë të lumtur të F & F dhe një linjë fundi të lumtur.