Jo shumë kohë më parë kisha një vajzë të re në një intervistë për pozicionin e Koordinatorit të Llogarive. Zyra jonë është stili i papafingo si shumë agjenci ad agjendash sot, kështu që është një dizajn i hapur i dyshekut pa zyra individuale. Kam dëgjuar se vajza e re arrin dhe flet me dikë kur hyri në zyrë. Unë as nuk duhet ta shoh atë që të dijë se ajo nuk ishte personi i duhur për këtë punë. Pse? Për fat të keq, nuk ishte niveli i saj i aftësive apo arsimimi, ajo ishte zëri i saj.
Si një Koordinator i Llogarisë që punon me një agjenci që bën biznesin kombëtar, shumë nga koha juaj shpenzohen në telefon. Profesionalizmi, mirëdashja dhe besimi duhet të shfaqen duke përdorur instrumentin e zërit tuaj. E kuptoj se të gjithë jemi të lindur me zërat tanë, por në fakt mund të trajnohen.
Nëse shpenzoni shumë kohë në biznesin e telefonit, ndoshta është koha për të vlerësuar aftësitë tuaja zanore. Zëri juaj është, në fakt, një mjet.
Është një mjet që mund të fitojë biznesin tuaj ose të humbasë atë marrëveshje tjetër të biznesit. Këtu janë disa faktorë kryesorë kur bëhet fjalë për një zë suksesi:
Ton juaj
Çfarë tingëllon toni i zërit tënd? A e pasqyron besimin? Forcë? Assurance? Ndoshta toni juaj reflekton frikën? Mërzitje?
Papjekuri? Jini të ndershëm me veten, a keni nevojë të punoni në ton tuaj? Grab një mik të ngushtë ose bashkëpunëtor dhe kërkoni opinionin e tyre të sinqertë. Është e rëndësishme për të gjetur dikë që do t'ju japë vetëm atë. Dëgjoni atë që ata kanë për të thënë dhe të marrin kritikat e tyre si konstruktive për t'ju ndihmuar të zhvilloni një zë që do t'ju çojë aty ku doni të jetoni në jetë.
Infeksioni i zërit
Kur flisni dhe mendoni për pikat kyçe që dëshironi të theksoni, sigurohuni që zbehjet e zërit tuaj të bëjnë vetëm atë. Infleksi vetëm mund të ndryshojë kuptimin e një fjali.
dorëzim
Praktika, praktika, praktika. Dorëzimi i mesazhit tuaj kur trajnoni zërin tuaj është çelësi. Mos kini frikë të provoni një katran një propozim apo edhe vetëm një telefonatë. Ju nuk do të keni gjithnjë ta bëni këtë, vetëm sa kohë që një shpërndarje e mirë është e natyrshme dhe mund ta bëni me besim.
tingull
Çfarë tingëllon si? A keni dëgjuar me të vërtetë vetëm zërin tuaj? Për shembull, kur regjistroni mesazhin tuaj zanor që po largohet, çfarë dëgjojnë të tjerët? Nje buzeqeshje? Joy? Autoriteti? Mos kini frikë të përdorni një regjistrues kasetë ndërsa ju trenoni zërin tuaj. Një regjistrues kasetë do t'ju lejojë të dëgjoni saktësisht se çfarë dëgjojnë të tjerët.
energji
Ngjashëm me ton, por të ndryshme. Energjia në zërin tënd i lejon njerëzit të ndihen sikur janë në dhomë me ty.
A i bën energjia ata të duan të jenë në një dhomë me ty? Vendoseni në kontroll. Një gjë që unë duhet të shikoj është shpejtësia për të cilën flas. Unë mund t'i bëj gjërat më shpejt sesa shumica e njerëzve mund ta mbajnë. Gjithmonë e di kur e bëj këtë sepse shpesh kërkoj ta përsëris veten. Frymë, mendoni për atë që do të thoni dhe ta mbushni atë me energjinë e duhur për momentin .
Shumica e zërit kohor mund të trajnohet vetëm duke u bërë i vetëdijshëm, ndonjëherë mund të marrë një trajner zëri ose dikush që t'ju ndihmojë me gjërat me të cilat ballafaqoheni më së shumti. Nuk është e pazakontë që njerëzit të kërkojnë ndihmën e një trajneri apo trajner zëri. Nëse vlerësoni se zëri juaj mund të pengojë suksesin tuaj, mund të jetë koha për ju që të merrni atë hap tjetër.