Paga, Përgjegjësitë, Edukimi, Përvoja Kërkesat personale të blerësit
Nuk janë vetëm zinxhirët e luksit me pakicë si Saks Fifth Avenue dhe Neiman Marcus ku Blerësit Personal mund të gjejnë një rrugë karriere për veten e tyre.
Zinxhirët e shitjes me pakicë, si Macy, Anthropologie dhe Nordstrom, gjithashtu punësojnë Blerësit Personalë. Edhe Sears dhe Kmart kanë një ofertë personale për klientët e tyre.
Pra, çfarë do të duhet për ta kthyer një talent pazar në një punë të paguar të Personal Shopping? Ky përshkrim i punës së blerjes personale përshkruan kërkesat e pagës, përgjegjësive, arsimit dhe përvojës që do të ndihmojnë çdo shopaholic të marrë një punë duke bërë atë që ata duan të bëjnë më së shumti!
Përshkrimi i punës së blerësit personal
Blerësit Personal ofrojnë këshilla të ekspertëve dhe ofrojnë nivelin më të lartë të shërbimit të klientëve të personalizuar dhe personal të mundshëm për blerësit individualë. Duke i dhënë vëmendje të personalizuar dhe duke siguruar njohuri të avancuara të produkteve, shërbimeve dhe tendencave, Blerësit Personal bëhen konsulentë të besuar për blerësit të cilët dëshirojnë një eksperiencë të zgjeruar të blerjes. Në këtë punë, ju do të zhvilloni marrëdhënie të thella dhe të qëndrueshme me bazën tuaj të klientit dhe do të komunikoni në mënyrë proaktive me ta rregullisht si këshilltar profesional.
Blerësit Personal përcaktojnë standardet më të larta të shërbimit të klientit për shitjet dhe kënaqësinë e konsumatorëve në çdo operacion me pakicë.
Përgjegjësitë kryesore të një blerësi personal
Si një blerës personal, ju do të jeni përgjegjës për ndërtimin e një baze klientësh të blerësve besnikë që bëjnë blerje të shpeshta. Duke përdorur një shumëllojshmëri të metodave të komunikimit, ju do të krijoni një eksperiencë blerjeje për konsumatorët e cila është e lehtë, frymëzuese dhe produktive.
Rezultati i përpjekjeve tuaja si një blerës personal duhet të jetë më i lartë mesataret e biletave të shitjeve dhe një eksperiencë ekstreme e klientëve .
Përgjegjësitë e komunikimit në një punë personale të blerjes
Blerësit personalë e drejtojnë marrëdhënien me klientët e tyre duke përdorur postë, e-mail, komunikim telefonik dhe ballë për ballë. Dëgjimi është më i rëndësishëm sesa të flasësh për shkak se informacioni që fiton duke pyetur do t'ju ndihmojë të plotësoni skedarët e referencave të gjera që do të mbani. Blerësit Personal përdorin skedarët e tyre për të rekomanduar oferta të reja dhe për të ruajtur ngjarjet në klientelën e tyre. Për shkak të përshtatshmërisë së rekomandimeve tuaja, konsumatorët do të përshëndesin komunikimet tuaja me pritjet pozitive dhe entuziazmin. Ju do t'i jepni blerësve motivimin për të vizituar dyqanin tuaj shpesh dhe për të bërë shpesh blerje.
Përgjegjësitë e Shitjes për Blerësit Personal
Shumë konsumatorë kërkojnë shërbim të personalizuar, por gjithashtu do të kultivoni marrëdhënie me blerësit e përditshëm të cilët nuk janë të njohur me një përvojë personale të blerjes. Blerësit Personal zakonisht kanë nivele emërimi, kuotat e shitjes dhe qëllimet e kënaqësisë së klientit për të arritur. Shitja dhe upselling sugjeruese do të jetë një pjesë e natyrshme e përvojës personale të blerjes për shkak të njohurive tuaja në thellësi të klientit dhe ofertës aktuale.
Edukimi i vazhdueshëm do t'ju lejojë të sigurojë klientët tuaj me njohuri të produkteve të ekspertëve dhe njohuri të gjera rreth trendeve të industrisë së shitjes me pakicë dhe ofertat e ardhshme.
Hartimi i Përvojës së Klientit në një Punë Shopping personale
Blerësit Personal janë të dedikuar për një blerës në një kohë. Ju do të udhëheqni çdo klient nëpërmjet përvojës së tyre tregtare, duke i orientuar ato tek produktet dhe shërbimet që janë veçanërisht të përshtatshme për nevojat dhe dëshirat e tyre. Ju do të jeni pika e vetme e shërbimit të klientit para, gjatë dhe pas shitjes për klientët tuaj, kështu që është e domosdoshme që ju të ndiqni, të përcillni dhe të mbani zotimet tuaja në mënyrë që të mbani marrëdhënie të forta. Secili klient personal i blerjes dëshiron të ndjehet sikur ata janë klienti i vetëm që keni. Organizata juaj dhe aftësitë e marrëdhënieve do të krijojnë atë iluzion për ta.
Përvoja e mëparshme që nevojitet për të marrë një punë personale të blerësit
Ky nuk është një punë me pakicë hyrëse. Meqenëse shërbimet personale të blerjeve përdoren për diferencim konkurrues, punëdhënësit me pakicë do të kërkojnë dikë me një rekord solid të suksesit të shitjes, mundësisht me të njëjtat lloje të produkteve ose një industri të ngjashme. Disa punëdhënës mund të jenë të gatshëm të ofrojnë trajnime mbi njohuritë e produktit për dikë që ka përvojën e përgjithshme të shitjeve, por një pasion ekzistues për produktet dhe industrinë do t'ju bëjë një kandidat më të mirë.
Kualifikimet për një blerës personal
Blerësit personalë gjithmonë mbajnë nivelin më të lartë të profesionalizmit në pamjen dhe qëndrimin. Punëdhënësit me pakicë do të duan që blerësit e tyre personal të jenë ekspertë ekspertë, ultra profesionalë me një sjellje miqësore dhe miqësore. Një pasion për shitjet dhe shpërndarjen e shërbimit të pashembullt të klientit do t'ju sjellë sukses në këtë karrierë. Blerësit personalë të suksesshëm janë gjithashtu të orientuar drejt qëllimit, të vetë-motivuar dhe posedojnë një frymë sipërmarrëse e cila ndez krijimtarinë dhe shkathtësinë e tyre. Durimi, fleksibiliteti, takti, integriteti dhe besueshmëria pritet nga punëdhënësi dhe klientët tuaj.
Kërkesat e Aftësive në një Punë Shopping personale
Ju duhet të keni shkathtësi superiore të shkruar dhe verbale për të qenë një blerës i suksesshëm personal. Aftësitë e shitjes, aftësitë organizative dhe aftësitë vetë-drejtuese të menaxhimit të kohës do të jenë thelbësore për ata në këtë pozitë. Një orar i caktuar i takimeve do të sigurojë që secili klient të marrë vëmendjen tuaj të pandarë. Për të kompletuar dokumentet e kërkuara, do të keni nevojë për shkathtësi themelore kompjuterike dhe njohuri të programeve bazë të Microsoft Office.
Kërkesat shtesë
Për shkak se puna juaj është e drejtuar nga takimi, orari juaj mund të jetë i paqëndrueshëm dhe pa dyshim do të përfshijë netët e fundjavave dhe festave.
Kërkesat Arsimore dhe Rekomandimet për Blerësit Personal
Përderisa kjo nuk është një pozitë me kërkesa të forta arsimore, të paturit e një shkalle me pakicë ose të lidhura me industrinë do të demonstrojnë nivelin tuaj të angazhimit dhe do t'ju bëjnë një kandidat më të dëshirueshëm.
kompensim
Përfshirë komisionet dhe shpërblimet, kompensimi i një blerësi personal varion nga $ 25,000 - $ 100,000 ose më shumë në vit. Paga fillestare e juaj fillestare nuk mund të jetë shumë më tepër se çdo arkëtar i shitjes me pakicë ose shitës i shitjes. Megjithëse rritet baza juaj e klientëve dhe produktiviteti, ju duhet të jeni në gjendje të negocioni një paketë më të mirë për veten, duke përfshirë rimbursimet e shpenzimeve dhe parakushtet e tjera përtej përfitimeve të zakonshme të punonjësve me pakicë .
Përshkrimet e punës me pakicë
- Punë personale blerës
- Psikologu i Konsumatorëve Karriera