Cila është definicioni i Atmosferës së Dyqanit?
Ta themi thjesht, atmosfera dyqan përfshin karakteristikat fizike të një dyqani me pakicë të përdorur për të krijuar një imazh për të tërhequr klientët. Është gjithashtu i njohur si atmosferë për të shkurtër. Ai është një kontribues i drejtpërdrejtë në përvojën e klientit , i cili është elementi më i rëndësishëm i shitjes me pakicë sot.
Bazat
Nëse nuk dini se ku të filloni në procesin e atmosferës dyqan, filloni me bazat. Ruajtja e një dyqani të pastër dhe të rregullt do të bëjë mrekulli për krijimin tuaj. Kjo do të thotë eliminimin e rrëmujës në arkë, në dysheme dhe zona të tjera ku konsumatorët mblidhen.
Gjithashtu, bëni që pluhurat të kenë prioritet. Kur klientët të marrin një produkt, ata kanë më pak gjasa për ta blerë nëse është e mbuluar me javë apo edhe muaj, me vlerë pluhuri. Në fund të fundit, a do të donit të dilni nga një dyqan me një blerje të re që është e mbuluar me zhul?
Përveç mbajtjes së pastër të mallit, duhet ta mbani atë të organizuar.
Nëse diçka është jashtë vendit, e zhvendos menjëherë në pozicionin e duhur.
Nëse keni tualete publike, mbajini ato sanitare. Kjo shkon dyfish nëse udhëheq një institucion që klientët presin të jenë të pastër, siç është biznesi që klientët vizitojnë për trajtim mjekësor ose një restorant ose çerdhe.
Krijo një atmosferë që do të tërheqë klientin tuaj të synuar
Kur krijon ambientin e dyqanit tuaj, është e rëndësishme të mbani në mend kush janë klientët tuaj të dëshiruar.
Nëse klientët tuaj të synuar janë boppers me të meta, ju do të dëshironi të keni ngjyra të ndritshme dhe muzikë pop optimiste që luani në dyqanin tuaj. Ndriçimi dhe ndeshjet e modës mund të jenë të gjitha që ju nevojitet për të krijuar një atmosferë hip për klientët e rinj.
Nëse posedoni një dyqan antik dhe dëshironi një ambient që pasqyron atë, ju mund të zgjidhni të shkoni me dritat e ndezura. Dhe në këtë rast, mund të jetë më e pranueshme që konsumatorët të kenë më pak grumbullim në katin e dyqanit.
Pse Ambjenti ka rëndësi
Hulumtimet tregojnë se atmosfera e dyqaneve lë përshtypje të veçantë tek konsumatorët. Studimi i vitit 1997 "Atmosfera e dyqanit, sjellja e humorit dhe sjellja e blerjes" zbuloi se konsumatorët vendosin norma të ndryshme në bazë të atmosferës. Studimi krahasoi dyqanet e mobiljeve, një me një atmosferë "të këndshme" dhe një me një ambient të pakëndshëm. Ai konkludoi:
"Gjendja e konsumatorëve - e matur në fillim, në mes dhe në fund të pazareve të tyre - u tregua se u përmirësua në të këndshme dhe përkeqësohej në dyqanin më pak të këndshëm. Kënaqshmëria me dyqanin ishte më e madhe në dyqan të këndshëm .. Konsumatorët në dyqan të këndshëm spontanisht shpenzuan më shumë para për artikujt që thjesht u pëlqyen. "
Kjo ndodhi thjesht për shkak të ndikimit që dyqan kishte në humor të konsumatorit.
Pra, nëse doni që klientët të shpenzojnë më shumë kohë dhe më shumë para në dyqanin tuaj, krijoni një mjedis që do të gëzojnë.