Dizajn për shitje, jo në kërkim
Një mik dhe mentor i imi, Rick Segel (autor i Paketës së Biznesit me Pakicë për Dummies dhe bashkëautor me mua të Biblës për Shitje me Pakicë ) dhe unë po diskutonim shkëputjen midis projektuesve "të brendshëm" dhe projektuesve "me pakicë". Unë vazhdoj të dëgjoj gjithnjë e më shumë shitës me pakicë të cilët punësojnë një projektues të brendshëm të zbukuruar për të ripërdorur dyqanin dhe nuk shohin rritje të shitjeve . Është një gabim i lehtë për të bërë. Ne mendojmë se një projektuesi është një projektues.
Por ne harrojmë se shitja me pakicë ka të bëjë me shitjen jo për kërkim .
Dyqani juaj i shitjes me pakicë mund të duket mahnitës, por nëse nuk është i dizajnuar për shitje, atëherë nuk po bën ndonjë të mirë.
Ashtu si çdo profesion, ekzistojnë specialitete që përqendrohen në firmë ose në person. Ndërsa dikush mund të hartojë një hapësirë të shitjes me pakicë; ajo merr një Merchandiser Visual për të bërë atë të drejtë. Një tregtar vizual është dikush që fokusohet në mënyrë specifike në pakicë. Ata janë trajnuar për parimet e shitjes me pakicë dhe kanë përqëndruar dizajnin e tyre në shitje kundrejt fitimit. Vetëm për shkak se projektuesi i fjalëve është në titull nuk do të thotë se ata mund të bëjnë me pakicë. Mos harroni, një dyqan me pakicë duhet të jetë i dizajnuar për të shitur, jo të duken mirë. Çmimet fituese për dizajn nuk paguajnë faturat. Më lejoni të ndaj disa shembuj të kësaj.
Dizajn me pakicë Gone Wrong
Kishte një dyqan me pakicë që pagoi 47,000 dollarë për të pasur një grup profesionistësh të dizajnuesve të dyqaneve të brendshme, tërësisht të rimodeluar, rinovuar dhe rihapur shitjet e një biznesi të suksesshëm të veshjeve me pakicë.
Megjithëse dyqani ishte duke bërë mirë, pronari i dyqaneve mendonte se ishte koha për të përmirësuar para se konsumatorët të fillonin të ndjejnë se dyqani ishte duke kërkuar "datë". Ata shkuan në një kërkim mbarëkombëtar për të gjetur kompaninë e duhur.
Projektuesi që ata i përzgjodhi zbuloi idetë e tyre. Shumica u pranuan shumë mirë, por kishte disa zona të shitjes së parave që ishin hequr për "arsye estetike".
Ose siç shpjegohet dizajner kryesor, "hapja e hapësirave me copëza të theksuara që do t'i vendosin konsumatorët në humor për të blerë".
Dy muaj pasi rimodelimi ishte i plotë, një thirrje e furishme nga pronari i dyqaneve erdhi në Rick duke u ankuar se shitjet e saj kishin rënë. Ajo tha se ishte e çuditshme, sepse të gjithë e donin pamjen e re të dyqanit. Ata thjesht blejnë më pak . Ajo dërgoi fotografi para dhe pas dhe u bë shumë e dukshme. Designers kishin hequr të gjitha mallra në zonat që mori trafikun më të madhe!
Ishte goxha, por bukur nuk gjithmonë shesin. Ne sugjeronim që ajo të shkonte te projektuesi dhe të shpjegonte se çfarë kishte ndodhur dhe me siguri do ta korrigjonin atë. Projektuesi i uli komentet e saj dhe i tha asaj se 'kështu ishin të gjitha dyqanet më të suksesshme në Nju Jork dhe në zonën e LA.'
Pronari u përgjigj, "por unë mund të dilja nga biznesi duke pritur për këtë." Kjo ishte kur ne morëm thirrjen furishëm nga shitësi duke pyetur se çfarë të bëjmë. Për të qenë i drejtë, morëm thirrjen sepse Rick e kishte rekomanduar firmën. Përgjigjja jonë ishte e thjeshtë, "Shko tek pronari i firmës". Po, kjo kompani është e madhe dhe bën të gjitha llojet e projektimit, por e dinim se pronari i firmës së dizajnit do të donte të dinte. Por ajo nuk donte të merrte ndonjë person në vështirësi për këtë, por shitjet e saj ishin poshtë nga 38 për qind.
Pronari i firmës u përgjigj. Artsy aksione copa u hoqën dhe hapësira kryesore e shitjes u kthye në hapësirën kryesore të shitjes; megjithatë, dyqani dukej i freskët dhe i ri - gjithçka që ajo kishte provuar të arrinte në fillim.
Unë nuk mund të ketë shkruar këtë artikull në qoftë se ajo nuk ishte përsëritur drejtë nën hundë Rick. Rick jeton në një komunitet të golfit që ka dyqanin tuaj tipik pro që shet këmisha, topa, çanta, etj -gjithçka që prisni në një dyqan golf. Megjithatë, kjo dyqan ishte në gjendje të keqe dhe punësoi një projektues të raftit të lartë për të ndihmuar në rimodelimin, rinovimin dhe ripërtëritjen e shpirtit të dyqanit.
Ashtu si në tregimin e mësipërm, ky projektues hoqi pjesën më të madhe të hapësirave të shitjes dhe shtoi fyerjen ndaj dëmtimeve, ajo zëvendësoi zonën e shitjes së kryeministrit me tavolina, karrige dhe divan për të krijuar një "zonë rri kot". Kjo zonë e re mund të marrë mjaft kërcënuese për një të huaj që ecën duke mos ditur asnjërin ose më keq për një grua që "kontrollohet" nga çdo djalosh i ulur në zonën e rri kot.
Mallrat ishin zbritur në pjesën e prapme të dyqanit, që vështirë se merrte ndonjë trafik. Kjo është një rregullim i tillë i lehtë dhe ne jemi të sigurt se projektuesi shumë i suksesshëm i klubit do të bëjë rregullimin.
Merchandiser vizash apo dekorues i brendshem?
Shumë herë dekoruesit e brendshëm mendojnë se ata janë Merchandisers vizuale. Ata nuk janë të. Por ka rëndësi pak ajo që ju ose mendoni. Në dekorimin e brendshëm, kjo është vetëm çështje shije. Në tregtimin vizual, ju duhet të raportoni tek një autoritet më i lartë - thirrja e regjistrit. A keni rritur shitjet apo thjesht rrisni estetikën?
Shihni, ky është çelësi për çdo tregtar vizual . Është mirëkuptim se duhet të bëhen rregullime për të bërë që situata të funksionojë. Të gjithë projektuesit bëjnë gabime. Të dobëtit do të këmbëngulin që ata të kenë të drejtë dhe të mëdhenjtë të kontrollojnë suksesin dhe të korrigjohen për të siguruar sukses. Padyshim që kjo situatë do të korrigjohet dhe shitjet do të kthehen të tejkalojnë nivelet nga më parë.
Gjë që e bën të keq këtu është se një dyqan pro shet mallin e logos. Kjo do të thotë që shitjet më pak të bëjnë më pak njohje të markës. Ato shitje dhe anëtarë të ardhshëm humbasin përgjithmonë. Pra, kjo mund të ndikojë ata edhe më të madh se vetëm shitjet më të ulëta sot.
Në të dyja këto histori, ne shohim projektues me qëllime të mira që bëjnë vendime të këqija. Projektuesi tipik i brendshëm është duke u përpjekur për të fituar çmime me planet e tyre. Ju jeni duke u përpjekur për të fituar shitje më të larta dhe më të larta. Këtu janë disa pyetje që duhen kërkuar kur zgjedhni një projektues për dyqanin tuaj të shitjes me pakicë :
1. Sa vjet kanë bërë dizajn të shitjes me pakicë?
2. Sa shumë dyqane kanë përfunduar?
3. Cilat ishin rezultatet e para dhe pas shitjes? (Jo fotot.)
4. Cila është filozofia e tyre në hartimin e një dyqani të shitjes me pakicë?
5. Cili është procesi i tyre? (Mos bini për Planin e Posaçëm me 4 etiketa të mençur. Merrni hollësi mbi praktikat.)
6. Kush do të punojë në projekt? Cila është përvoja e tyre me pakicë? (Mos punësoni një firmë që ka bërë me pakicë dhe të marrë një ekip që nuk ka.)
7. Si do ta masin suksesin ? Si do të thonë ata se kanë bërë një punë të mirë? (Sigurohuni që përputhet me tuajën.)