Pyetësori i modelit të klientit

Në artikullin që lidhet me këtë grup pyetjesh, unë shkova në mënyrën më të mirë për të zhvilluar pyetësorin tuaj të klientit, si ta paraqesim atë tek klientët tuaj , se si ta përdorim atë më së miri, çfarë përdorim për të, dhe disa vërejtje. Sigurohu ta lexosh atë artikull!

Më poshtë është një riprodhim i saktë i pyetësorit tim të klientit. Ju do të vini re se është personalizuar dhe unike për tre shërbimet që unë personalisht ofroj (si një shkrimtar i pavarur, përkthyes i pavarur dhe redaktor i pavarur).

Ju do të dëshironi të ndërtoni mjetin tuaj, duke përdorur këtë dhe shembuj të shkrimtarëve të tjerë si një pikënisje.

Pa zhurmë të mëtejshme:

Bazat:

1. Emri / Emri i Kompanisë / A jeni vendim-marrësi kryesor për projektin e mundshëm?
2. Të gatshëm të sigurojnë emrat e kontraktorëve të mëparshëm / përkthyes të pavarur të punësuar?
3. Shkurtimisht, shpjegoni llojin e projektit. (shkrim, redaktim, përkthim, të tjera)
4. Shkurtimisht, shpjegoni formatin e projektit. (ebook, planet e mësimit, faqja e internetit, mediat, blog, të tjera)
5. Cili është afati juaj i preferuar? A ka ndonjë arsye / ngjarje specifike për këtë afat?
6. Cila është buxheti juaj i projektuar për projektin?
7. Si e gjetët tonin e kompanisë suaj? Ose, cila është kultura / ton që shpresoni të përcillni përmes këtij projekti?
8. Përshkruani auditorin / lexuesin / klientin e synuar . (konsideroje gjeografike, demografike, teknologjike, nivelin e arsimit, nivelin e leximit)
9. Përpara sot, si është përmbushur kjo nevojë? (përmbajtja e vjetër e uebit, broshura e vjetëruar, përkthimi i Google, nuk plotësohet)

1. Cilat materiale të tanishme / të përafërta, kërkime apo pjesë të publikimit janë në dispozicion për mua për të shqyrtuar? Nëse është e arritshme, ju lutemi jepni detaje. (titujt e kaluar, faqja e tanishme, materialet e shtypit të kaluar)
2. Përse këto materiale nuk kanë funksionuar në të kaluarën? Çfarë pengesash apo dështimesh po përjetoni që bëjnë që doni të shkruani / modifikoni / përktheni tani?

Specifikat e Projektit:

1. Mendoni për blogun tuaj / broshurën / site / ebook : Cila është veprimi primar i dëshiruar apo mesazh i largimit?
2. Cili është qëllimi juaj kryesor për botimin? (shitni kopje, rrisni trafikun në blog, edukoni)
3. Çfarë hulumtimi ju parashikoni për këtë projekt?
4. Cilat pengesa apo çështje ju parashikoni në këtë projekt?

Artikujt e punës:

1. (Projektet më të gjata) Sa nga afër preferoni të punoni? Dëshironi kontrolle ditore / javore? Në person / email / telefon?
2. Çfarë platformash / mjetesh parashikoni unë do t'ju nevojitet për të përfunduar këtë projekt? Ose, cilat mjete ju preferoni ta përdorni?
3. Si e parashikoni ta dorëzoj këtë projekt tek ju? (CMS, dokument Word, Wordpress, direkt në faqen tuaj, PDF)

Shkrimi i klientëve:

1. Cili është qëllimi juaj?
2. Cila është gjatësia juaj e synuar? (fjalë e përgjithshme / sipas faqeve / faqe gjithsej / me fjalë)
3. A do të redaktohet teksti nga një palë e tretë pasi ta jap atë?
4. Cila është niveli i përgjithshëm arsimor / leximi i lexuesve / audiencës / klientëve tuaj?
5. Kush do të zotërojë të drejtën e autorit për punën? (Ose, nëse blini të drejta të themeluara, cilat janë ato zakonisht?)
6. A është dhënë një rresht?
7. Si dhe nga kush do të publikohet versioni përfundimtar? Kur?

Redaktimi i Klientëve:

1. A po kërkon një kopje të shkruar apo një editim elektronik?
2. Cili format / platformë është pjesa aktualisht në? Po kërkoni një redaktim në një platformë tjetër?

1. A jeni të gatshëm të më kreditoni si redaktues sapo të jetë botuar pjesa?
2. Sa herë është copuar pjesa më parë?
3. Në çfarë niveli?
4. Nga kush?
5. A do të redaktohet teksti nga një parti tjetër pas meje?
6. Çfarë niveli i redaktimit mendoni se keni nevojë?
7. A doni histori dhe reagime tematike?
8. A doni strukturë, rregullim, një rend të ngjarjeve, rrjedhjes, etj. Të redaktuar?
9. Dëshiron që grafika dhe komponentët drejtimin (titujt e kapitullit, numrat e faqeve) të editohen?
10. A doni korrigjime drejtshkrimore dhe gramatikore?
11. Si dhe nga kush do të publikohet versioni përfundimtar? Kur?

përkthim

1. Në cilën zonë gjeografike do të përdoret përkthimi?
2. Nëse përkthimi do të jetojë në internet, cilën zonë gjeografike e parashikoni duke e përdorur më së shumti?
3. Cili është dialekti juaj i synuar?
4. Cila është audienca juaj e synuar brenda asaj dialekti (demografike)?
5. Cili format / platformë është pjesa aktualisht në? Dëshiron që përkthimi të jepet në një platformë tjetër? E cila?

1. A jeni të gatshëm të më kreditoni si përkthyes sapo të jetë botuar pjesa?
2. Si dhe nga kush do të publikohet versioni përfundimtar? Kur?

Debrief:

1. Ju lutemi jepni çdo mendim përfundimtar mbi projektin.
2. Ju lutemi jepni sugjerime për mbështetjen e klientëve të ardhshëm? Çfarë do të përmirësonte shërbimin tim?
3. A prisni ndonjë nevojë për shkrim / redaktim / përkthim në të ardhmen?
4. A ka dikush në rrethet tuaja shoqërore ose profesionale që do të përfitonin nga shërbimet që ofroj?
5. A do të jepni një rekomandim rekomandimi ose LinkedIn për mua?
6. A do të ishit të gatshëm të më jepni një kopje mirësjelljeje të botimit?
7. A mund ta përdor punën tuaj si një shembull në web faqen time?

Shpresojmë që këto pyetje t'ju ndihmojnë dhe të shërbeni si një pikë kërcimi për të zhvilluar një listë për klientët tuaj! Keep it fluide dhe dinamike, dhe update atë pas çdo klientët çift për të trajtuar ndonjë çështje të përsëritur që ju jeni duke!