Si të vendosni kufijtë personalë në biznesin tuaj të vogël

Vendosja dhe respektimi i kufijve personalë është një temë e rëndësishme për çdo pronar biznesi të vogël që punon me klientët, edhe më shumë për ata që punojnë nga shtëpia. Dhe shpesh nuk kemi nevojë për kohë për të menduar përmes implikimeve të kufijve tanë derisa të jemi të stresuar , afër burnout ose një kombinim të të dyjave.

Ky është një akt balancues, i ngjashëm me procesin e krijimit të një balanceje të punës dhe jetës . Në fund të fundit, për të ofruar një shërbim të jashtëzakonshëm të klientit dhe për të ndërtuar marrëdhënie afatgjata, duhet të lëshoni "mentalitetin e të gjithë biznesit, gjatë gjithë kohës" dhe injektoni një personalitet të vogël në biznesin tuaj.

Nga ana tjetër, është e vështirë të parandalohet kjo lloj miqësie, hapje nga bluarja e linjës profesionale. Pra, çfarë është një pronar i biznesit të vogël për të bërë?

Këtu janë disa mënyra për të krijuar një ekuilibër që ju ndihmon të mbani biznesin tuaj në sferën profesionale, pa pasur politika të ngurta që mund t'i largojnë klientët.

Vendosni rregullat tuaja tokësore

Kufijtë tuaj nuk duhet të jenë dokument strikt 20 faqesh. Shpesh është e mjaftueshme të dini se si doni të strukturoni marrëdhëniet tuaja të biznesit dhe të krijoni zakone që e zbatojnë atë vizion. Mendoni nëpër zonat ku mendoni se duhet të krijoni më shumë strukturë dhe të jeni të qartë se si dëshironi të komunikoni dhe të ndërveprojnë me klientët tuaj. Pastaj filloni të përfshini ato sjellje në biznesin tuaj.

Për shembull, nëse nuk dëshiron të ndjehesh sikur je në grep për t'iu përgjigjur mesazheve gjatë fundjavës ose nëse klientët presin kohë të menjëhershme për përgjigje, vendosni një rregull bazë që nuk do të keni ndonjë ndërveprim klient gjatë fundjavës, madje nëse jeni duke punuar.

Kjo do të thotë që nuk ka thirrje, nuk ka email, nuk ka tekst. Me kalimin e kohës, klientët tuaj do të mësojnë se ju jeni në dispozicion vetëm nga e hëna deri të premten.

Gjithmonë jini të qëndrueshëm

Vendosja e kufijve ka të bëjë me krijimin e zakoneve dhe mënyra më e mirë për të krijuar një zakon pozitiv është duke bërë diçka vazhdimisht. Nëse jepni një herë, ose lejoni që diçka të rrëshqasë, do të duhet të punoni dy herë më shumë për të respektuar rregullat tuaja tokësore herën tjetër.

Natyrisht, ka gjithmonë përjashtime, edhe kur ju keni kufij shumë të qartë dhe të përcaktuar. Për një klient afatgjatë, mund të vendosni të jeni pak më të butë me disponueshmërinë tuaj dhe kohën e kthimit kur situata garanton. Kur kjo ndodh, çelësi është që të pranoni veten dhe klientin tuaj se është një përjashtim një herë për të mos lejuar që pritjet e ardhshme t'ju kapërcejnë.

Komunikoni rregullat tuaja bazë për klientët

Ashtu si komunikimi efektiv është jetësor në fusha të tjera të biznesit tuaj, është gjithashtu e rëndësishme kur merrni klientët të respektojnë kufijtë tuaj. Ju nuk keni për të justifikuar pse bëni vendimet që bëni në biznesin tuaj, por ndonjëherë duke ndarë një informacion të vogël sfondi mund të ndihmojë në lehtësimin e kuptimit të klientit për situatën tuaj. Bëhet fjalë për respektin dhe trajtimin e klientëve tuaj ashtu siç dëshironi të trajtoni.

Le të themi, për shembull, që të hiqni çdo të enjten pasdite për të shkuar në lojërat e futbollit të vajzës suaj. Ju mund të bëni vetëm një deklaratë të njëanshme për të gjithë klientët tuaj se do të jeni jashtë zyrës në të enjten pasdite, kështu që ata nuk presin përgjigje ndaj mesazheve të tyre. Ose, mund të ndani se pse ju hiqni të enjten pasdite për të zgjeruar elementin personal të marrëdhënies tuaj me klientët tuaj.

Sido që të jetë, është e rëndësishme të siguroheni që klientët tuaj të dini paraprakisht se do të jeni të padisponueshëm gjatë asaj kohe.

Jini të Vërtetë "Ti"

Ne të gjithë kemi dimensione të shumta që përbëjnë kush jemi dhe zakonisht kemi persona të ndryshëm të lidhur me role të ndryshme në jetën tonë. Por, aq sa mund të dëshironi t'i mbani këto dimensione të jetës tuaj krejtësisht të pavarur, gjithmonë do të ketë disa mbivendosje. Zgjidhja për menaxhimin e personave tuaj mund t'i bashkojë qëllimisht ata për të krijuar një "ju" të hapur dhe të vërtetë.

Pasi të përqafoni pjesët e juve që vijnë së bashku për të krijuar të gjithë paketën, mund të habiteni se sa e lehtë është të parashtroni më mirë, të krijoni dhe zbatoni kufijtë tuaj personal dhe të jeni të qëndrueshëm dhe të ndershëm në të gjitha marrëdhëniet tuaja.