Marketingu në lidhje me shkakun ka shpërthyer në vitet e fundit edhe pse është një koncept relativisht i ri.
Shkaku i marketingut filloi, në shkallë kombëtare, në fillim të viteve 1980, kur American Express bashkëpunoi me grupin jofitimprurës që po rriste fonde për të rikthyer Statujën e Lirisë.
American Express dha një pjesë të çdo blerjeje përmes kartelës së saj të kreditit për shkakun plus një donacion shtesë për çdo kërkesë të re që rezultoi në një klient të ri të kartës së kreditit.
Kompania gjithashtu nisi një fushatë reklamash të madhe, për kohën e saj.
Rezultatet janë tani legjendare: Fondi i Restaurimit ngriti mbi 1.7 milion dollarë dhe përdorimi i kartës American Express u rrit 27 përqind. Aplikacionet e kartave të reja u rritën me 45 për qind gjatë vitit të kaluar. E gjithë kjo u krye me një fushatë tre-mujore.
Të gjithë të përfshirë ishin fitues. Shkaku bamirës ka marrë fonde të nevojshme, American Express ka rritur shitjet e produktit dhe ka arritur një reputacion për përgjegjësinë sociale. American Express madje e përkufizoi termin "marketing lidhur me shkakun".
Tani, kompanitë e kanë përqafuar plotësisht atë që quhet "duke bërë mirë ndërsa bën mirë". Marketingu në lidhje me shkakun përfundimisht mund të bëhet mënyra kryesore që bizneset të shprehin përgjegjësinë e tyre sociale.
Rritja e marketingut të shkallës u rrit nga një industri prej 120 milionë dollarësh në vitin 1990 në më shumë se 2 miliard dollarë në 2016. Konsumatorët Plus duket se e pëlqejnë atë. Hulumtimet tregojnë se më shumë se 84 përqind e konsumatorëve global dëshirojnë të blejnë shërbime dhe produkte të përgjegjshme shoqërore ose mjedisore.
Si punon?
Ka shumë versione të marketingut të shkaktuar nga shkaku. Është një marrëveshje midis një biznesi dhe një fitimi jofitimprurës për të mbledhur para për një shkak të veçantë. Kompania pret të përfitojë nga kjo marrëveshje duke shitur më shumë produkte dhe duke shijuar efektin "halo" të shoqërimit me një organizatë jo-fitimprurëse ose kauzë të respektuar.
Një program i marketingut në lidhje me shkakun nuk është një donacion anonim ose i ulët për një organizatë jofitimprurëse, por një që i lejon publikut të dijë se kjo korporatë është përgjegjës shoqërore dhe e interesuar për të njëjtat shkaqe si klientët e saj. Përfituesi jofitimprurës përfiton financiarisht dhe përmes një profili më të lartë publik si rezultat i përpjekjeve të marketingut të partnerit të tij.
Fushatat e marketingut në lidhje me shkakun kanë lulëzuar gjatë viteve të fundit dhe mund të shfaqen në forma të ndryshme. Jocelyne Daw, në librin e saj Kauzë Marketing për Nonprofits , liston disa nga më të njohurit:
- Shitjet e produkteve . Mendoni për fushatën (e kuqe), e cila mblodhi shumë kompani për të shitur prodhime të markës së veçantë (një T-shirt e kuqe Gap ose një iPod të kuq për shembull) me një pjesë të çmimit të shitjes duke shkuar në Fondin Global për parandalimin e HIV / AIDS.
- Blerje Plus . E ashtuquajtura "pika e blerjes", kjo fushatë popullore zhvillohet në linjat e arkës së dyqaneve ushqimore ose dyqaneve të tjera të shitjes me pakicë, të cilët i shtojnë një dhurim faturës së tyre. por që i bën këto programe të lehtë për tu vendosur. "Fushatat" Checkout for charity " ngritën më shumë se 388 milionë dollarë në vitin 2014 dhe 3,88 miliardë dollarë gjatë tre dekadave të fundit .
- Licencimi i logos, markës dhe pasurive të jofitimprurës . Licencimi shkon gamë nga produktet që janë zgjerime të misionit të jofitimprurës për të përdorur logon e saj në artikujt promovues si bluzat, kriklla dhe kartat e kreditit për të patur një organizatë jofitimprurëse që të sigurojë certifikimin ose përgëzimin e produkteve të veçanta. Një shembull i kësaj të fundit është Shoqata Amerikane e Zemrës që i pranon produktet që plotësojnë standardet e saj për shëndetin e zemrës.
- Ngjarjet dhe programet e Cobranded . Ndoshta shembulli më i njohur i një ngjarjeje bashkëkombëshe është Susan G. Komen "Gara për kurë". Por këto nuk janë gjithmonë shkon apo ecën. Për shembull, Muzeu i Fëmijëve në Londër u bashkua me kompaninë 3M për të ndërtuar dhe pajisur një galeri shkencore për fëmijët. Shkencëtarët nga kompania ndihmuan me ekspozitën ndërsa punonjësit e saj shërbyen si vullnetarë .
- Programet e marketingut të shërbimeve sociale ose publike . Marketingu social përfshin përdorimin e parimeve dhe teknikave të marketingut për të inkurajuar ndryshimin e sjelljes në një audiencë të veçantë. Një shembull është partneriteti i Shoqërisë Amerikane të Kancerit me disa kompani gjatë viteve, për Smokeout Great American.
A është e lidhur me marketingun e shkaktuar nga Filantropia e Korporatës dhe Sponsorizimet e Korporatave?
Ka dallime në këto kategori të marketingut të shkaktuar, edhe pse ato mund të mos jenë aq të dukshme për konsumatorët.
Për shembull, filantropia e korporatave përbëhet nga dhurata të drejtpërdrejta monetare për një organizatë jofitimprurëse. Këto dhurime shpesh vijnë nga themeli i korporatës . Këto dhurime kanë të ngjarë të mbështesin një program të caktuar që nuk funksionon dhe mund të jetë me kohëzgjatje të shkurtër ose të gjatë.
Sponsorizimi i korporatave është pak më afër për të bërë marketing sepse korporata i jep paratë jofitimprurëse për të mbajtur një ngjarje, për të drejtuar një ekspozitë arti ose veprimtari tjetër të kufizuar kohore. Fondet mund të vijnë nga buxheti i marrëdhënieve të komunitetit të korporatës, ose buxheti i marketingut dhe kompania pret një sasi të caktuar të publicitetit në mënyrën e sinjalizimit, PSA dhe materialeve promovuese.
Cilat janë përparësitë e marketingut në lidhje me shkakun?
Të dy fitimprurëse dhe të biznesit gëzojnë shumë përfitime. Për një biznes, marketingu në lidhje me shkakun dëshmon se është përgjegjësi shoqërore dhe siguron një vetëdije të madhe publike për vlerat dhe vullnetin e saj për të mbështetur shkaqe të mira.
Për jofitimprurjen, kontributet nga një projekt i marketingut në lidhje me shkakun mund të jenë të rëndësishme, dhe ato fonde zakonisht janë të pakufizuara, kështu që kostot e përgjithshme mund të mbulohen. Përveç përfitim monetar aktual, një organizatë bamirëse gëzon publicitet dhe reklamim të zgjeruar që shpesh shoqëron një program marketingu të lidhur me kauzën. Kjo marketing dhe PR mund të vijnë nga marrëdhëniet publike të korporatës dhe departamentet e marketingut në partneritet me marketingun e jofitimprurës .
A ka disavantazhet e marketingut të lidhur me kauzën?
Ekziston gjithmonë mundësia që një nga palët e përfshira (jofitimprurëse ose korporata) të bëjë diçka që e dëmton reputacionin e saj. Në këtë rast, pala tjetër mund të perceptohet gjithashtu negativisht. Për këtë arsye, kompanitë dhe organizatat jofitimprurëse duhet të zgjedhin partnerët e tyre me mençuri.
Përveç kësaj, ka pasur shqetësime të konsiderueshme në lidhje me nonprofits kreditimit emrat e tyre të mirë për aktivitetet fitimprurëse. A dobëson besueshmëria e një organizate jofitimprurëse? A e turbullojnë vijat midis biznesit dhe filantropisë? A mund të "shesë" një organizatë jofitimprurëse duke u dhënë mbështetjen e saj produkteve që janë më pak të dashura për publikun? Këto pyetje vazhdojnë të jenë si profesionistët e mbledhjes së fondeve dhe marketingut.
Mara Einstein, një profesor marketingu, ngriti këto çështje në një artikull në Kronikën e Filantropisë :
- A ka blerja e produkteve për një shkak të shkruarit të një çeku në një organizatë bamirëse ose duke shkuar në internet dhe duke nënshkruar për një dhuratë mujore?
- A bëhen përpjekje të mëdha jo-fitimprurëse kombëtare që janë bërë potencialë të marketingut për të marrë vëmendjen dhe paratë larg nga organizatat bamirëse më të vogla, por po aq të denjë?
- Meqenëse tregimi i shkaktuar zakonisht trajtohet nga departamenti i marketingut të korporatave pjesëmarrëse, a "strategjitë e produktit" i tejkalojnë ato humanitare?
Të gjitha këto pyetje janë legjitime. Ne të gjithë e dimë për fushatat e marketingut që shkaktuan tmerrësisht të gabuara. Ndoshta më e paharrueshme ndodhi kur organizata Susan G. Komen u bashkua me Kentucky Fried Chicken. Do të jetë një kohë e gjatë para se të harrojmë ato kova rozë të pulave! Nuk ishte zemërim i përgjithshëm për të parë një produkt jo të shëndetshëm të lidhur me një bamirësi të kancerit të gjirit,
Nga ana tjetër, e mira e madhe vjen nga fushatat e marketingut kur të gjitha palët zgjedhin shkaqet dhe bizneset mirë.
Joe Waters, një mësues i marketingut të çështjeve, vë në dukje se ka mundësi të pakufizuara për bamirësitë dhe bizneset për të bërë mirë së bashku. Dhe, ndërsa konsumatorët vazhdojnë të vënë paratë e tyre ku janë zemrat e tyre, organizatat bamirëse duhet të kërkojnë mundësi për të marrë pjesë në botën e marketingut të kauzës.
Burimet për këtë artikull përfshijnë:
- Shkak Marketingu për Nonprofits: Partner për qëllime, pasion, dhe fitime , Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (Blej nga Amazon). Një tekst shumë i dokumentuar për marketingun e shkaktuar nga shkaku.
- Arti i Kauzës Marketing: Si të Përdor Reklamim për Ndryshimin e Sjelljes Personale dhe Politikave Publike , Richard Earle, McGraw-Hill, 2002 (Blej nga Amazon). Earle citon dhjetë listën e tij të lartë të fushatave më të mira të marketingut të shkaktarëve dhe pse ata punonin.
- Angazhimi për të mirë (më parë Forumi i Marketingut të Kauzës) Vendi më i mirë për të vazhduar me marketingun e shkakut.
- Organizatat bamirëse nuk duhet të lejojnë tregtarët e korporatave të vendosin axhendën, Mara Einstein, Kronikë e Filantropisë (29 prill 2012). Një klasik i lexueshëm.