Të kuptuarit se pse njerëzit veprojnë në mënyra të caktuara mund të jetë e vështirë, veçanërisht pasi shumë njerëz nuk i kuptojnë me të vërtetë motivet e tyre.
Hulumtimi i motivimit përpiqet të identifikojë forcat prapa sjelljes, veçanërisht sjelljes së konsumatorit. Për shembull, përse disa tendenca dalin jashtë, ndërsa të tjerët flenë? Pse disa grupe të moshave shpenzojnë paratë ndryshe nga të tjerët? Sjellja e konsumatorit ndikohet nga motive të ndërgjegjshme dhe të pavetëdijshme, nevojat ekonomike, faktorët kulturorë dhe një sërë variablash. Hulumtimi i motivimit përpiqet të dekonstruktojë sjelljet komplekse në mënyrë që ata të kuptohen dhe madje të ndikohen.
Çfarë përcakton kërkimin e motivimit përveç llojeve të tjera të hulumtimit
Ka disa faktorë që vendosin hulumtimin e motivimit, përveç llojeve të tjera të hulumtimit. Në vend që të ndodhë në një laborator, hulumtimi i motivimit zakonisht bazohet në një fokus grup, intervista dhe vëzhgime të thjeshta. Në një fokus grup, një studiues udhëheq një grup njerëzish që studiohen në aktivitete dhe diskutime që zbulojnë ndjenjat dhe motivet e tyre. Intervistat e thelluara janë të ngjashme, por merren me secilin individ individualisht.
Vëzhgimi i thjeshtë mund të jetë gjithashtu një mjet i fuqishëm pasi njerëzit mund të sillen ndryshe në jetën reale sesa në një mjedis kërkimi.
Për shkak se njerëzit shpesh nuk janë të vetëdijshëm për motivet e tyre, secili studim duhet të projektohet për të nxjerrë të vërteta dhe për të inkurajuar reflektimin. Është shumë me rëndësi që ekipi hulumtues të jetë i ndjeshëm, jo i gjykuar dhe i aftë për t'i bërë njerëzit të flasin me ndershmëri.
Pasi të mblidhen të dhënat, hulumtuesit duhet të jenë në gjendje ta shohin atë pa paragjykime dhe të nxjerrin konkluzione rreth motiveve që qëndrojnë pas sjelljeve të studiuara. Ky lloj kërkimi kërkon një shkathtësi të madhe dhe kuptim të psikologjisë njerëzore.
Kuptimi i teknikave të hulumtimit të motivimit
Ekzistojnë katër teknika popullore të përdorura kur bëhet fjalë për hulumtimin e motivimit, ato përfshijnë:
- Teknika të strukturuara jo të maskuara - Kjo teknikë përdor një pyetësor standard që grumbullon të dhëna për besimin dhe ndjenjat. Është rregulluar paraprakisht dhe studiuesi zbulon qëllimin dhe qëllimin e anketës tek pjesëmarrësi. Kjo është teknika më e përdorur gjerësisht kur bëhet fjalë për hulumtimin e tregut.
- Teknikat jo të strukturuara jo të maskuara - Pyetjet e kësaj teknike nuk janë rregulluar domosdoshmërisht në një mënyrë strategjike, pyetjet janë më të lira. Pyetjet mund të bëhen në çdo mënyrë që kërkimi të duket i përshtatshëm. Pjesëmarrësi është i vetëdijshëm për qëllimin e informacionit që mblidhet.
- Teknikat e maskuara jo të strukturuara - Në të njëjtën mënyrë si teknikat jo të strukturuara jo të maskuara, pyetjet nuk janë në një mënyrë strategjike dhe pyetjet janë të lira. Ndryshe nga teknikat jo-të maskuara jo të strukturuara, pjesëmarrësi nuk është në dijeni të qëllimit të informacionit që mblidhet.
- Teknikat e strukturuara të maskuara - Kjo teknikë përdor pyetje në një mënyrë të paracaktuar, ngjashëm me teknikën e strukturuar jo të maskuar, por duke përdorur këtë metodë, pjesëmarrësi nuk është i vetëdijshëm për qëllimin e informacionit që mblidhet.
Llojet e pyetjeve në teknikat e mësipërme mund të ndryshojnë nga pyetjet e mbyllura , pyetjet e hapura, anketat e postës, anketimet telefonike, intervistat personale,
Si Hulumtimi i Motivimit mund të ndihmojë Marketingun
Ka disa mënyra se si hulumtimi i motivimit ndihmon tregtarët. Kjo u lejon atyre të kuptojnë se pse njerëzit mund ose nuk mund të blejnë produktin e tyre, duke i lejuar ata të përshtasin marketingun. Përveç kësaj, kjo mund të ndihmojë në identifikimin e një audience të synuar për produkte dhe shërbime të ndryshme. Së fundi, kjo formë e hulumtimit mund të ndihmojë në etiketimin, pasi u lejon marketerëve të shohin se çfarë do të kapin vëmendjen dhe besnikërinë e klientëve të tyre idealë.
Hulumtimi i motivimit po bëhet gjithnjë e më i rëndësishëm, veçanërisht në fushën e marketingut dhe të markës. Nuk ka nevojë të mendojmë se çfarë do të bëjë një treg të lumtur; studiuesit në vend të kësaj mund të zhvillojnë një qasje më shkencore dhe më shumë të suksesshme. Derisa sjellja njerëzore dikur ishte një mister, hulumtimi i motivimit është duke e dekonstruuar duke i afruar subjektit në një mënyrë shkencore dhe logjike.