Si funksionojnë rezultatet e kërkimit të eBay dhe si të ngjiten në krye të renditjes
Sistemi i renditjes dhe algoritmi i shtyjnë disa sende të shitësve në krye të kërkimeve të blerësve ndërsa i shtyjnë shitësit të tjerë thellë në errësirë.
Si një shitës, çelësat për mbijetesë varen nga të kuptuarit se si funksionon sistemi i ri i renditjes dhe rregullimi i renditjes së artikullit dhe praktikave të shërbimit të klientit për t'u përputhur.
Rezultatet e Kërkimit të eBay: Sa Punon Ndeshja më e Mirë
Ideja prapa ndeshjes më të mirë është që sistemi i kërkimit të shpërblejë sjelljen e shitësit që eBay (dhe, në teori, blerësi mesatar eBay ) i pëlqen dhe të penalizojë sjelljet që eBay dhe blerësit e saj nuk i pëlqejnë. Mënyra më e mirë për të menduar për ndeshjen më të mirë, pra, është si një sistem që rendit "sjelljet e mira" ose " praktikat më të mira " të të gjithë shitësve të eBay dhe listat e tyre. Shitësit dhe listat me renditje të lartë u tregohen blerësve në faqen e parë të rezultateve të kërkimit të blerjeve. Shitësit dhe listat me renditje të ulët shfaqen shumë më vonë ose madje aspak.
Shumë njerëz mendojnë se eBay ka qenë frustruese e mpirë kur është fjala për zbulimin e detajeve të sistemit më të mirë të përputhjes, por bazuar në dëshmi anekdotike të postuara nga shitësit nëpër internet dhe në forumet e eBay, si dhe informacionet që mund të gjeni në aplikacionin për patentë të eBay-it për procesin më të mirë të kërkimit të ndeshjeve, një numër i gjërave janë qartësisht kritike për renditjen e kërkimit:
- Shuma e kohës që mbetet para se të përfundojë një listë
- Përgjigjet dhe rezultatet e detajuara të vlerësimit të shitësit
- Shpenzimet e transportit dhe metodat
- Statusi (ose jo) si shitës i energjisë
- Përdorimi i fotografive cilësore të listimit
- Përdorimi i titujve dhe fjalë kyçeve të përshtatshme
- Inkurajimi i aktivitetit të lartë të ofertimit dhe shikimit
Disa nga këto artikuj mund të jenë përtej një kontrolli të caktuar të shitësit (statusi si shitës i energjisë, për shembull, ose koha e mbetur para mbylljes së listës), por shumica e tyre në të vërtetë janë lehtësisht të "riorganizuara" për të punuar mirë me sistemin më të mirë të përputhjes për të siguruar renditje më të mirë kërkimi.
Para se të lexoni me të vërtetë ndryshimet e renditura më poshtë, mos harroni se ndeshja më e mirë është projektuar për të inkurajuar sjelljen e ndërgjegjshme, shërbimin e shkëlqyeshëm të konsumatorëve dhe interesin e qëndrueshëm të blerësit. Ju do të dini se po mendoni për ndeshjen më të mirë në mënyrën më të favorshme nëse filloni të kuptoni se optimizimi i listimeve tuaja për ndeshjen më të mirë po ju ndihmon gjithashtu për të arritur këto gjëra të tjera po aq të dobishme.
Praktikat më të mira tregëtare
Ka disa cues dukshëm që lidhen drejtpërdrejt me çmimet dhe praktikat tuaja të anijeve , kështu që anija e shitjes tënde është vendi i parë për të parë nëse doni të përmirësoni renditjen më të mirë të ndeshjeve.
- Zvogëloni shpenzimet tuaja të transportit. Kjo është gjëja e parë dhe më e lehtë që mund të bëni për të rritur rezultatin më të mirë të ndeshjes, veçanërisht për shkak të mbështetjes së tij në vlerësimet e hollësishme të shitësit në renditjen e listimeve tuaja. Shitësit janë, duket, penalizuar rëndë për pika edhe më të vogla në "tarifat e transportit dhe trajtimit" të tyre.
- Konsideroni transportin falas. Përveç rritjes së vlerësimeve të shitësve të hollësishëm, ka disa dëshmi se ofrimi i anijeve të lirë rrit rezultatet më të mira të ndeshjeve dhe kështu të çon në një shikueshmëri më të lartë.
- Ofrojnë shërbime të përshpejtuara të transportit dhe dhurata. Ndërsa plotësoni pjesën e transportit të formularit të shitjes, ofroni alternativa të shumta të transportit dhe mundësoni shërbime dhuratë. Këto duken për të rritur renditjen tuaj nga një sasi të vogël gjithashtu.
- Ndrysho vendndodhjen e artikullit për të përputhur tregun. Në zonën e anijeve të formularit të rregullt të shitjes ju do të vini re gjithashtu një opsion që mund të përdoret për të specifikuar vendndodhjen e artikullit. Duket se afërsia e një sendi me blerësin është gjithashtu një pjesë e rezultatit më të mirë të ndeshjes, kështu që mund të shtoni në avantazhin tuaj duke ndryshuar vendndodhjen e artikullit në një zonë në të cilën blerësit po kërkojnë artikujt tuaj - për shembull, listoni veshjet e dimrit si duke u vendosur në Nju Jork sesa në Florida.
Praktikat optimale të listimit për ndeshjen më të mirë
Përtej praktikave të transportit, disa artikuj të tjerë duket se kanë një ndikim të drejtpërdrejtë dhe kritik në rezultatin tuaj më të mirë të ndeshjeve, prandaj mos ndryshoni vetëm modelin tuaj të transportit dhe ndaluni atje; merrni një vështrim të mirë në komponentët e tjerë të listings tuaj si.
- Përfshini fjalë kyçe me rezultate të larta në tituj, lista. Ndeshja më e mirë mban një rekord të të gjitha sendeve eBay të blera, të ofertuara dhe të shikuara nga blerësit, së bashku me fjalët kyçe që çuan blerësit tek ata. Ju do të gëzoni një shpërblim më të mirë të ndeshjes nëse përdorni këto fjalë kyçe - gjëra si markat, emrat e modeleve dhe kushtet e "reja" ose "mentes"-në titullin tuaj të listës dhe, në një masë më të vogël, trupin.
- Gjeni fjalë kyçe të rezultateve të larta vetë. Mos supozoni që ju tashmë e dini se çfarë janë këto fjalë magjike. Gjej ato vetë duke përdorur ndeshjen më të mirë. Bëni një kërkim për llojet e sendeve që shitni dhe bëni një listë të të gjitha fjalëve që shfaqen shpesh në renditjen më të lartë (dmth. Në faqen e parë të) të kërkimit. Këto janë fjalët fitues që do t'ju shënojnë pikë bonus dhe do të shtyjnë listat tuaja lart.
- Mos përdorni fjalë kyçe që nuk zbatohen. Teknologjitë sofistikuar të rangimit si ndeshja më e mirë mund të tregojnë kur përdoren fjalët shumë popullore ku nuk i përkasin. Për shembull, duke u bazuar në faktin se shumë pak lista të mëparshme për Apple iPhones kanë përfshirë fjalën "Nokia", ndeshja më e mirë mund të penalizojë ju për përpjekjen për të rritur artificialisht listën tuaj me një titull si "Telefoni i ri Nokia, i ngjashëm me Apple iPhone! "
- Përfshini imazhe të shumta shtesë. Duket se do të shënoni pikë më të mira të bonusit nëse keni shtuar imazhet tuaja për një artikull, në vend që të mbështeteni në imazhe të aksioneve ose të mos keni fare imazhe, prandaj sigurohuni që të merrni fotot e tyre të mira dhe t'i shtoni ato listë.
- Kërkesat e shpërndarjes dhe shikimet. Ndeshja më e mirë duket se jep pikë bonus për grumbullimin e shumë ofertave dhe gjithashtu për gjenerimin e një shkalle të lartë klikimi (dmth. Blerësit klikoni në listën tuaj shpesh kur e shohin atë në rezultatet e kërkimit). Nëse, pra, mund të çmoni listat e formatit tuaj të ankandit me një ofertë fillestare prej $ 1.00 për të shkaktuar aktivitet të lartë të ofertës dhe inkurajoni blerësit të hapin listat tuaja me frazat si "Duhet ta shohin" ose "Shikoni brenda" ose "Shumë foto të mrekullueshme!" në nëntitull tuaj të listës.
- Oferta e një çmimi Buy it now. Gjithashtu duket se pikë bonus u jepen listave që u ofrojnë blerësve mundësinë për të blerë atë tani, në vend që t'i detyrojnë ata të bëjnë oferta për të fituar artikullin në fjalë.
Praktikat e Shërbimit të Klientit
Përtej listës dhe teknikave të anijeve, ka më shumë gjëra të përgjithshme, të orientuara drejt shërbimit të klientit, të jenë të vetëdijshëm kur përpiqen të maksimizojnë rezultatin më të mirë të ndeshjes. Këto janë të paktën po aq të rëndësishme sa, nëse jo më shumë se, teknikat e renditjes dhe të orientimit të anijeve të dhëna më sipër.
- Mbani përshtypjet tuaja dhe vlerësimet e detajuara të vlerësimit të shitësit. Këto duhet të jenë aq të larta sa mund t'i mbani; duke humbur vetëm një pjesë të një ylli nën shenjat e plota në vlerësimet e shitësit tuaj të detajuar mund të nënkuptojë ndryshimin midis paraqitjes në faqen e parë të rezultateve të kërkimit dhe duke u shfaqur në njëzet ose tridhjetë.
- Jini jashtëzakonisht të ndërgjegjshëm. Një rrjedhë e gjatë dhe e qëndrueshme e mosmarrëveshjeve është gjëja e fundit që dëshironi të keni në regjistrimin tuaj të anëtarësimit me një sistem si ndeshje më e mirë në vend. Edhe mosmarrëveshjet e zgjidhura mbesin përgjithmonë në bazën e të dhënave, kështu që bëni ç'të mundni për të ofruar shërbim të mjaftueshëm të konsumatorëve dhe siguri për blerësit tuaj para se të ketë ndonjë nevojë për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve.
- Kur mosmarrëveshjet ndodhin, jepni sa më shpesh që të jetë e mundur. E vetmja gjë potencialisht më e dëmshme se sa mosmarrëveshjet në regjistrimin e anëtarësisë suaj është të keni humbur mosmarrëveshjet në të cilat eBay ose PayPal vendosën kundër jush. Nëse ju do të humbni gjithsesi, jepni blerësit tuaj atë që duan para se baza e të dhënave të tregojë se eBay ose PayPal duhej ta bënin atë për ju.
- Bindja e të gjitha rregullave dhe rregulloreve të eBay. Çdo paralajmërim, pezullim ose lloj tjetër i veprimit të orientuar nga rregulla nga eBay gjithashtu shfaqet në rekordin tuaj të bazës së të dhënave dhe mund të përdoret për të ndikuar në rezultatin tuaj, prandaj sigurohuni që edhe ju jeni në përputhje me politikat e eBay-it se si shitësit duhet të sillen, duke përfshirë shmangien e gjërave si ofrimi i shillave ose shkeljet e të drejtave.
- Kontrolloni pultin e shitësit tuaj. Për fat të mirë, eBay ofron një mjet, pultin e shitësit, ku mund të monitoroni punën tuaj në lidhje me shërbimin ndaj klientit dhe përputhjen e rregullave. Përdoreni atë dhe mendoni të regjistroheni në shitjen e menaxherit për t'ju ndihmuar të qëndroni në krye të gjërave.
Megjithëse sistemi mund të pengojë disa shitës, ai redukton abuzimin e çmimeve të anijeve, performancën e dobët të shitësit dhe spammingun e fjalëve duke bërë që secila prej këtyre praktikave të jetë jofitimprurëse. Shitësit mund ta përdorin atë si një mjet për të krijuar dhe përmirësuar standardet e tyre për performancë efikase dhe shërbim të konsumatorëve.