Zinxhiri i furnizimit ops në kompaninë tuaj duhet të shqyrtohet vazhdimisht
Procesi i benchmarking mund të sigurojë një kompani disa vlerësim të përfitimeve të arritura nga zbatimi i çdo përmirësime.
Historia e Benchmarking
Benchmarking është procesi në të cilin një vlerësim i një veprimi ose performanca matet me disa mjete, qoftë kjo nga matja e kohës, e vlerës ose e sasisë. Për shembull, një vlerësim i zhvendosjes së artikujve nga një vend i magazinimit në një tjetër mund të matet me kohë për një lëvizje të vetme ose sipas sasisë nëse performanca është në një periudhë të caktuar. Një projekt benchmarking do të mbledhë vlerësimet dhe do të zhvillojë një plan veprimi për të përmirësuar procesin që është vlerësuar. Popullariteti i benchmarking u drejtua nga Korporata Xerox në vitet 1980 dhe tani përdoret në korporata në të gjithë botën.
Llojet e Benchmarking
Mund të identifikohen tri lloje të benchmarkingut: i brendshëm, i cili përqendrohet në proceset e një kompanie të vetme; i jashtëm, i cili shqyrton proceset jashtë industrisë së drejtpërdrejtë të një kompanie; dhe konkurruese , e cila shqyrton proceset në firmat brenda së njëjtës industri.
Benchmarking e brendshme
Procesi i brendshëm i benchmarking lejon një kompani me një numër të objekteve që operojnë të njëjtat procese zinxhiri të furnizimit për të krahasuar dhe kontrastuar mënyrat në të cilat procesi është kryer në ato objekte. Për shembull, nëse një kompani ka pesë qendra shpërndarëse në SHBA dhe Kanada, procesi i krahasimit mund të shqyrtojë një numër operacionesh që ndodhin në secilën prej qendrave të shpërndarjes dhe krahasojnë se si ato kryhen dhe cilat përmirësime mund të bëhen duke krahasuar rezultatet e benchmarking.
Nëse një kompani përcakton proceset rreth saktësisë së inventarit, saktësisë së anijeve dhe dendësisë së magazinimit, rezultatet e vlerësimeve të objekteve mund të ndihmojnë një kompani për të përmirësuar ato procese në të gjitha objektet.
Benchmarking e jashtme
Për kompanitë që kanë kryer krahasime të brendshme dhe dëshirojnë të hetojnë mënyra të reja për të përmirësuar performancën e proceseve të tyre të brendshme, krahasimi i jashtëm mund të sjellë përmirësime të rëndësishme. Shumë kompani besojnë se proceset e tyre janë sa më efikase të jetë e mundur, por mjaft shpesh, efikasiteti kufizohet nga njohuritë brenda kompanisë. Procesi i krahasimit të jashtëm merr një kompani jashtë industrisë së vet dhe i ekspozon ato në metoda dhe procedura të ndryshme. Për shembull, një prodhues dhe shpërndarës i komponentëve elektrikë kanë krahasuar brendësisht depot e tyre për një numër vitesh dhe kanë harxhuar ide për përmirësimin e efikasitetit. Ata iu afruan një kompanie shumë të suksesshme të shitjes me pakicë për të vizituar depon e tyre qendrore dhe për të krahasuar proceset që ndodhin aty për t'u krahasuar me proceset e tyre të magazinës. Standartizimi i jashtëm lejoi prodhuesin e komponentëve elektrikë të vlerësojnë proceset e dukura në depon e shitësit dhe të zhvillojnë një plan përmirësimi për pajisjet e tyre bazuar në rezultatet.
Benchmarking Konkurruese
Për kompanitë që nuk po kryejnë, si dhe konkurrentët e tyre, ata mund të duan të identifikojnë arsyet pse proceset e tyre nuk janë aq efikase. Firmat këshilluese dhe kërkimore mund të kryejnë studime konkurruese të benchmarking për kompanitë që do të identifikojnë pikat e forta dhe dobësitë e proceseve të tyre bazuar në ato të konkurrentëve të tyre. Kompania pastaj mund të prodhojë plane përmirësimi bazuar në rezultatet e benchmarking konkurruese.
Komponentët e Benchmarking
Ekzistojnë një numër komponentësh për një studim benchmarking. Jo çdo projekt benchmarking do të përfshijë këto komponente, por një kombinim i tyre mund të përdoren.
- Benchmarking Financiare - Kjo përfshin një analizë financiare të operacioneve që janë vlerësuar. Për shembull, një kompani mund të krahasojë koston e ruajtjes së një përbërësi në secilin nga depot e tij.
- Benchmarking Performance - Kjo mund të krahasojë efikasitetin e kryerjes së një detyre në një vend të kompanisë në një tjetër, ose në një konkurrent.
- Standardizimi i produkteve - Kjo metodë krahason produktin e një kompanie kundrejt një tjetre, ose krahason mes objekteve në të njëjtën kompani.
- Standardizimi strategjik - Kjo metodë vëren se si konkurrojnë kompanitë e tjera. Kjo mund të jetë në të njëjtën industri ose jashtë industrisë së kompanive.
- Benchmarking funksional - Kjo konsiderohet të jetë benchmarking tradicionale, ku një kompani do të krahasojë një proces të vetëm në një vend ose në një numër vendesh për të identifikuar se ku mund të bëhen efikasitetet.