Si të përgatitni një plan të vazhdueshmërisë së biznesit për biznesin tuaj të vogël
Një plan që ruan kundër ndërprerjes së biznesit në rast të ngjarjeve të paparashikuara. Ose, nëse ju pëlqen, "... procedurat e përdorura për të siguruar rifillimin në kohë dhe në mënyrë të rregullt të ciklit të biznesit të një organizate, nëpërmjet aftësisë së saj për të zbatuar plane me ndërprerje minimale ose pa ndërprerje të veprimeve afariste ose të shërbimeve të ndjeshme kohore" .
Objektivat e planifikimit të vazhdimësisë së biznesit përfshijnë:
- Sigurimi i shëndetit dhe sigurisë së gjithë personelit
- Minimizimi i ndërprerjeve në aftësinë e biznesit për të ofruar produktet dhe / ose shërbimet e saj
- Minimizimi i humbjes financiare
- Të jesh në gjendje të rifillojë veprimet kritike brenda një kohe të caktuar pas një katastrofe
Një plan i menduar mirë i vazhdueshmërisë së biznesit mund të nënkuptojë ndryshimin midis mbijetesës dhe dështimit të biznesit tuaj nëse godet fatkeqësia. Një zjarr, një përmbytje, një dështim në hard drive ose vjedhje të dhënash - të gjitha ose të gjitha këto mund të largojnë biznesin tuaj nga komisioni. Marrja e kohës për të bashkuar një plan të vazhdimësisë së biznesit do të ndihmojë që biznesi juaj të jetë në gjendje të rifillojë operacionet në kohën më të shkurtër të mundshme.
Për të krijuar një plan të paparashikuar të biznesit:
1) Përcaktoni se cilat janë rreziqet kryesore për biznesin tuaj të vogël.
A është vjedhja e të dhënave? Përmbytjet? Tërmet? Duke kuptuar se çfarë lloje të fatkeqësive kanë më shumë gjasa do t'ju ndihmojnë të përqendroni planin tuaj të vazhdimësisë dhe të mos humbni kohë dhe para duke u përgatitur për diçka që nuk ka gjasa të ndodhë.
Nuk ka asnjë pikë në planifikimin se si të shërohet nga një tërmet, për shembull, nëse biznesi juaj nuk gjendet në një zonë tërmeti. Por mos harroni për rreziqet në rritje që shpesh neglizhohen nga bizneset e vogla siç janë sulmet kibernetike, aktiviteti i hakerëve dhe sabotimi.
2) Vendosni se çfarë do të ishte absolutisht thelbësore për biznesin tuaj të vogël që të fillojë përsëri të operojë nëse një fatkeqësi biznesi ju ka mbyllur dhe të ndërmerrni hapa për të siguruar që ato të domosdoshme do të jenë në dispozicion shpejt.
Këto të domosdoshme mund të përfshijnë personelin, të dhënat, pajisjet, alokimet financiare dhe mbrojtjen e infrastrukturës.
Cilët njerëz janë çelësi i operacioneve tuaja? Cilat pajisje ju duhet të vazhdoni të prodhoni dhe shpërndani produktet dhe / ose shërbimet tuaja kritike? Ndoshta një marrëveshje mund të bëhet me një biznes tjetër që ka pajisjet që ju nevojiten. Cilat furnizime janë të nevojshme? Zbuloni paraprakisht se cilët do të jenë furnizuesit alternativë ose transportuesit nëse marrëveshja juaj e tanishme mund të mos jetë funksionale. Sa kohë mund të funksionojë biznesi juaj nëse rrjedha e të ardhurave u mbyll? Ku do të merrni paratë për ta mbajtur atë në vazhdim?
2) Përgatitni planin e evakuimit në rast fatkeqësie fizike.
Shko mbi të me personelin dhe postoje në mënyrë të dukshme në të gjithë lokalet e biznesit. Si do të njohë personeli që duhet të evakuojnë? Çfarë duhet të bëjnë kur njoftohen për një evakuim? Cilat rrugë janë në dispozicion jashtë ndërtesës (s)? Ku duhet të takohen njerëzit jashtë ndërtesës (s)? Kush është përgjegjës për të kontrolluar që të gjithë të jenë të sigurtë?
3) Krijo një sistem të tifozëve të komunikimit.
Nëse diçka ka ndodhur në biznesin tuaj, kush do të jetë përgjegjës për njoftimin e secilit person që punon atje? Sigurohuni që listat e kontakteve të telefonit dhe e-mail-it janë të azhurnuara dhe se njerëzit përgjegjës për kontaktimin e të tjerëve kanë lista të shkruara, pasi të gjitha teknologjitë dështojnë herët a vonë dhe zakonisht në kohën më të papërshtatshme.
Gjithashtu vendosni se kush do të jetë përgjegjës për komunikimin me publikun dhe si (azhurnimi i faqes së internetit të biznesit , postimi në media sociale , njoftime për shtyp, shenja në dritare, njoftime radioje etj)
4) Sigurohuni që kuti juaj emergjent në vend të jenë të plota dhe të azhurnuara.
Këto këshilla për ndihmën e parë për vendin e punës Kontrollet nga Ambulanca e Shën Gjonit tregojnë saktësisht se çfarë kuti të ndihmës së parë për bizneset e ndryshme duhet të përmbajnë në bazë të numrit të të punësuarve. Varësisht nga llojet e fatkeqësive që mund të ndodhin në zonën tuaj, mund të dëshironi të shtoni furnizime të tjera. Për shembull, një gallon ujë për person në ditë është një nga furnizimet e rekomanduara në këtë listë të Furnizimeve të Urgjencës për Shitore me Pakicë.
5) Merrni hapa tani për të mbrojtur të dhënat tuaja të biznesit.
Të dhënat e biznesit tuaj janë pasuria juaj më e vlefshme. Nëse do të ishte vjedhur apo shkatërruar, a do të ishte biznesi juaj të shpejt të ngrihesh e të vrapoje përsëri apo të mbante fare?
3 Hapat për rikthimin e suksesshëm të të dhënave shpjegon se si mund të merrni paqen e mendjes për të ditur se të dhënat tuaja të biznesit mbrohen dhe do të jenë të arritshme përsëri shpejt. Mbrojtja e të dhënave është një nga avantazhet e shumta të kalimit të biznesit tuaj në cloud computing .
6) Sigurohuni që biznesi juaj të mbajë siguri adekuate.
Sigurimi nga zjarri është lloji që buron në mendje, por zjarri sigurisht nuk është i vetmi katastrofë e mundshme që mund të përjetojë biznesi juaj i vogël. Përveç katastrofave të tjera të dukshme fizike siç janë përmbytja ose dëmtimi i erës, konsideroni dëmin që mund të rezultojë nga vjedhja, për shembull. Dhe pastaj ka faktorin e përgjegjësisë potenciale nëse biznesi juaj i vogël është i angazhuar në aktivitete që mund t'ju hapin në padi.
Zgjedhja e llojit të duhur të sigurimit për të mbuluar rreziqet tuaja dhe për të pasur një mbulim të mirë dhe të përditësuar të sigurimit, do të bëjë një rrugë të gjatë drejt rritjes së biznesit tuaj të vogël dhe drejtimin përsëri nëse godet fatkeqësia.
8) Njihni fqinjët tuaj.
Hapja e linjave të komunikimit me pronarët e bizneseve rreth jush mund të përfitojë vërtet planifikimi i vazhdimësisë së biznesit tuaj. Le ta dinë se çfarë po shpresoni të bëni dhe shihni nëse mund t'i merrni ato të përfshira. Ju mund të jeni në gjendje të ndani shpenzimet e disa shpenzimeve që kanë të bëjnë me planifikimin e vazhdimësisë ose të bëni marrëveshje për të ndihmuar njëri-tjetrin në rast të fatkeqësisë. Planet e koordinuara të emergjencës janë veçanërisht të rëndësishme për bizneset që ndajnë hapësira të afërta të tilla si ato në qendrat e sheshta ose përgjatë rrugëve të qytetit.
9) Shikoni programet dhe burimet lokale.
Qyteti, qyteti ose Komiteti i Biznesit në Veprim mund të kenë plane rezervë / plane për reagim ndaj katastrofave ose të sigurojnë burime që do ta bëjnë më të lehtë për të vënë së bashku planin tuaj. Për shembull, qyteti i Otavës ofron informacion në lidhje me përgatitjen e emergjencave për bizneset e Ottawa në faqen e saj të internetit dhe ofron seminare trajnimi mbi këtë temë. Shikoni se çfarë është në dispozicion në qytetin tuaj para se të filloni të shkruani planin tuaj të fatkeqësisë së biznesit.
10) Vendoseni të gjithë së bashku.
Ndërsa punoni nëpërmjet planit të vazhdimësisë, vendosni të gjitha pjesët në formë të shtypur. (Kopjet digjitale janë të këndshme, por jo shumë të dobishme nëse energjia del jashtë dhe / ose pajisjet dixhitale nuk mund të përdoren.) Një kordon me tre unaza punon mirë. Përfshini planin e evakuimit të biznesit tuaj, planin e komunikimit, informacionin për kits emergjente dhe politikat e sigurimit, masat e mbrojtjes së të dhënave dhe bazat operacionale, si dhe detajet e çdo marrëveshjeje që keni bërë për të mbajtur ose për të marrë gjërat dhe për të kryer përsëri.
11) Mbani planin tuaj të paparashikuar të biznesit.
E fundit por jo më pak e rëndësishme, doni të siguroheni që ta mbani planin tuaj të fatkeqësive në një vend të lehtë për t'u përdorur dhe të siguroheni që të gjithë ata që kanë nevojë të dinë se ku është, di vendin e tyre. Ju gjithashtu duhet të caktoni një person dhe një të dytë për të rrëmbyer planin e paparashikuara të biznesit në daljen në qoftë se fatkeqësia e biznesit kërkon largimin nga lokalet.
12) Përdorni faqen tuaj të biznesit dhe mediat sociale
Faqja e internetit e biznesit dhe platformat e mediave sociale si Facebook , LinkedIn dhe Twitter janë mënyra të shkëlqyera për të komunikuar me klientët dhe bashkëpunëtorët e biznesit në rast emergjence. Mos lejoni që klientët tuaj të pyesin nëse jeni i hapur apo jo kur godet fatkeqësia - një postim i shpejtë në Facebook mund t'i mbajë ato deri tani.
Planifikimi i Vazhdimësisë së Bizneseve paguan
Është e lehtë të shuaj planifikimin e vazhdimësisë së biznesit. Ka gjithmonë "kriza" të menjëhershme që kërkojnë vëmendjen tonë. Por sa të rëndësishme janë ato në të vërtetë krahasuar me një ngjarje që mbyll biznesin tuaj për orë, ditë apo javë? Marrja e kohës për të përgatitur planin e vazhdimësisë së biznesit do të ketë një fitim të madh nëse fatkeqësia ndonjëherë godet.