Avantazhet, disavantazhet dhe mënyra se si biznesi juaj mund të përdorë Social Media Marketing
Si përdoret marketingu i rrjetit social?
Marketingu i mediave sociale përdoret për të gjitha qëllimet tradicionale të marketingut - për të arritur klientët dhe:
- rritjen e referimeve ose shitjeve
- ndërtoj fjalën e gojës
- rritjen e shitjeve të produkteve apo shërbimeve
- sigurojnë një mjet për reagime
- zhvilloni një reputacion si një ekspert ose udhëheqës mendimesh
- trafiku në një uebfaqe apo blog të biznesit
- zhvilloni produkte ose shërbime të reja
- t'i mbani njerëzit të informuar rreth ngjarjeve të veçanta dhe çdo gjë tjetër që është e denjë për biznesin
- ofrojnë shërbimin e klientit
Cilat janë platformat më popullore të mediave sociale?
Faqet më të njohura të rrjeteve sociale për biznesin janë:
- Facebook (rrjetëzimi - mbi 2 miliardë përdorues)
- YouTube (faqja më e madhe e rrjeteve të videove - mbi një miliard përdorues aktivë çdo muaj)
- Instagram (ndarja e imazheve - mbi 800 milionë përdorues mujorë)
- Twitter (transmetimi i mesazhit - mbi 330 milionë përdorues aktivë)
- Whatsapp (mesazheve, komunikimeve audio dhe video - mbi një miliard përdorues)
- LinkedIn (rrjeti më i madh i profesionistëve të biznesit - mbi 450 milionë anëtarë)
- Pinterest (grumbullimi / ndarja e imazhit - mbi 150 milionë përdorues aktivë mujorë)
- Tumblr (blogging / ndarjen e fotografive)
- Quora (shkëmbimi i informacionit dhe njohurive)
Jo të gjitha Platformat Social Media mund të jenë të përshtatshme për biznesin tuaj
Kjo nuk do të thotë që biznesi juaj i vogël duhet të fillojë të përpiqet të përdorë disa prej tyre për të promovuar produktet dhe / ose shërbimet tuaja. Edhe në qoftë se biznesi juaj kishte para për të punësuar një firmë marketingu ose për të zhvilluar një ekip të medias sociale në shtëpi për të bërë këtë, nuk do të ishte një ide e mirë për shkak se segmentet e ndryshme të konsumatorëve i kanë të shpeshta media të ndryshme sociale.
Ashtu si me çdo lloj tjetër të marketingut, bizneset e vogla duhet të fokusojnë përpjekjet e tyre të marketingut në rrjetin social dhe dollarët e tyre për të arritur klientët potencialë të tyre. Nuk ka kuptim që të shpenzoni kohë dhe para për promovimin e biznesit tuaj në një rrjet social që klientët tuaj nuk e përdorin. Shikoni Si të krijoni një Plan Marketingu Social Media .
Për informacion mbi mënyrën se si biznesi juaj i vogël mund të përdorë rrjete të veçanta sociale për t'u lidhur me klientët tuaj shih:
Si të krijoni një faqe biznesi në Facebook
Pse biznesi juaj duhet të përdorë Twitter
5 këshilla për promovimin e biznesit tuaj në Twitter
YouTube: Çfarë është ajo dhe si mund ta përdorni në biznesin tuaj në shtëpi?
Leverage LinkedIn për të rritur biznesin tuaj
Hyrje në Shërbimin e Rrjetit Social LinkedIn
Si të krijoni një URL të Profilit Custom LinkedIn
Si të përdorni më mirë Pinterest për biznesin tuaj
Avantazhet e Marketingut të Rrjetit Social
- Kostoja - krahasuar me format e tjera të marketingut të mediave sociale është shumë e lirë. Është e lirë të krijohen llogari në të gjitha platformat e mësipërme dhe të lirë të bëhen postime për ndjekësit, të cilët me shpresë do ta ndajnë mesazhin me anëtarët e tjerë të komunitetit të medias sociale dhe do të përhapin fjalën. Ka edhe mundësi të ndryshme reklamash të paguara për të arritur audienca më të mëdha brenda komunitetit të medias sociale. Facebook ofron opsione gjithëpërfshirëse për caktimin e reklamave, për shembull, si aftësia për të synuar anëtarët që banojnë brenda një rreze të caktuar gjeografike.
- Angazhimi i audiencës - rrjetet sociale lejojnë biznesin të angazhojë audiencën e synuar dhe të zhvillojë marrëdhënie interaktive me klientët.
Disavantazhet e Rrjetit Social Network
- Koha - Problemi kryesor me marketingun e rrjetit social nga perspektiva e biznesit është se mund të jetë tepër kohë. Fushatat e marketingut të mediave sociale nuk janë çështje të njëpasnjëshme; ata duhet të ushqehen me kalimin e kohës. Ndërsa bizneset e mëdha si Dell, Microsoft dhe HP kanë përdorur në mënyrë efektive këtë lloj marketingu, ata kanë llojet e buxheteve të marketingut që u lejojnë atyre të caktojnë x numrin e stafit për të kryer dhe menaxhuar fushatat e marketingut të mediave sociale, burime që shumë pak bizneset nuk kanë.
- Reklamimi i drejtpërdrejtë në mediat sociale nuk funksionon - Bizneset që përdorin rrjetet sociale duan të shesin produktet ose shërbimet e tyre natyrisht. Por, si reklamimi i hapur në mediat sociale, në shumicën e rasteve, do të armiqësonin audiencën e tyre të synuar ose do t'i nxirrnin ata nga shoqëria e veçantë sociale që po përpiqen të depërtojnë, bizneset duhet të përdorin forma më delikate të promovimit në mediat sociale. Për të përdorur marketingun e rrjetit social në mënyrë efektive, bizneset duhet të perceptohen si anëtarë të komunitetit të medias sociale, të gatshëm për të bashkëvepruar me anëtarët e tjerë.
- Rreziqet - Duke pasur parasysh natyrën e komunitetit të mediave sociale, bizneset duhet të jenë të vetëdijshme për rreziqet. Një postim negativ nga një klient, ish-punonjës ose konkurrent (qoftë i vërtetë apo i rremë) mund të dëmtojë seriozisht reputacionin e një biznesi. Nëse një haker arrin të marrë kontrollin e një llogarie të rrjetit social, rezultatet mund të jenë katastrofike. Edhe një postim i padëmshëm mund të kthehet në një katastrofë të marrëdhënieve me publikun. Për shembull, në vitin 2012, McDonalds u përpoq të përfshihej në komunitetin e mediave sociale duke postuar një cicërimë nën hashtagun "#McDStories" - konsumatorët u përgjigjën duke postuar tregime horrorash si gjetja e thonjëve në burgerë ose duke u shtruar në spital për helmim ushqimor pas ngrënies në McDonalds.
Sidoqoftë, marketingja e rrjeteve shoqërore është një lloj marketingu që shumë biznese të vogla mund të përfitojnë, vetëm për të mësuar më shumë për atë që klientët e tyre po mendojnë - duke i thënë - për markën e tyre dhe produktet e tyre.
Shembuj: Qëllimet kryesore të marketingut të rrjetit social janë të ndërtojnë bazën e konsumatorëve të një biznesi dhe të zhvillojnë dhe menaxhojnë reputacionin e një kompanie .