Menaxhimi i Zinxhirit të Furnizimit - Si mund të masë kohën e dorëzimit?

Kjo metrikë me rëndësi të madhe nuk është e lehtë për t'u prekur.

Dorëzimi në kohë është diçka që të gjithë dëshirojnë, por kërkoni një duzinë të zinxhirit të furnizimit të ndryshëm se si ta matni atë dhe do të merrni tre duzina përgjigje të ndryshme.

Çfarë është dorëzimi në kohë?

Dallimi i parë që duhet të bëhemi të qartë është - a po flasim për ofrimin e furnizuesve tim në kohë ose për dërgimin time në kohë të klientëve të mi?

Nuk ka rëndësi.

Mirë, për hir të këtij diskutimi - nuk ka rëndësi.

Në të dyja rastet, ne po flasim për një furnizues dhe një klient. Nëse kjo është ju dhe një klient apo një furnizues dhe ju - mirë, të gjithë ju doni atë që dëshironi kur ta doni.

Pra, kjo është matja e parë: a është konsumatori duke marrë atë që dëshiron kur dëshiron ? Nëse furnizuesi dhe klienti thonë "po" atëherë, urime, ju keni 100% në kohë të dorëzimit.

Si bien dakord se cilat matje duhet të maten?

Kjo na sjell në matjen tonë të dytë: Marrëveshjen. A bien dakord si furnizuesi dhe klienti se si matet shpërndarja në kohë?

Dhe këtu janë disa nga variablat:

1. Numri i njësive në rend.
   • Duket si një jo-brainer. Nëse unë e urdhëroj 100 secila, dua që secila të dorëzohet.
   • Mirë, por çka nëse furnizuesi dërgon 99 dhe klienti pranon të mbyllë porosinë e shkurtër? A është kjo shpërndarje 100% në kohë ose 99% në kohën e dorëzimit?
   • Ose nëse furnizuesi dorëzon 90 çdo herë në kohë dhe konsumatori bie dakord të rishikojë rendin në mënyrë që bilanci (10 secila) të dorëzohet 30 ditë më vonë. A furnizuesi sapo mori dy porosi me 100 për qind në ofrimin në kohë për secilën prej tyre - apo a furnizuesi sapo arriti 90 për qind në ofrimin në kohë?

1. Data e dorëzimit.
   • Kjo është ajo ku fillon të ftohet.
   • Çka nëse konsumatori pret dorëzimin më 15 shkurt, por thotë se mund të marrë dorëzimin 2 ditë në fillim dhe 1 ditë vonë? Për aq kohë sa ju goditi atë dritare katër ditore (numëroni përsëri), a jeni 100% në kohë? Apo jeni të penalizuar për mos goditur datën e saktë të dorëzimit?

1. Numri i artikujve të linjës në rend.
   • Nëse klienti urdhëron 10 sende të ndryshme në të njëjtën mënyrë, a furnizuesi duhet të dorëzojë të gjitha 10 në kohë për të marrë 100% në kohë të ofrimit të? Përgjigja për këtë duhet të jetë normalisht po.
   • Megjithatë, çfarë nëse furnizuesi jep 9 nga 10 në kohë. A furnizuesi vetëm goditi 90% në kohë të ofrimit të? Ose 0%?

Ka shumë variabla të ndryshëm në lojë kur merren me ofrimin në kohë. Për shkak të kësaj, marrja e marrëveshjes upfront është çelësi. Nëse shpërndarja në kohë do të jetë një metrikë e rëndësishme ndërmjet jush dhe klientit tuaj - ose furnitorit tuaj dhe ju - atëherë është shumë e rëndësishme të përcaktoni si ta matni para se të filloni të matni atë.

Është një takim!

Mbani në mend gjëra të tilla si Data e Kërkesës, Data Origjinale e Premtimit, Data e Dërgesës, Dock Data, Data e Shipit, Data e Promovuar e Premtimit dhe Data Aktuale e Mbërritjes. Të gjitha këto terma kanë një kuptim të veçantë - por ato përdoren shpesh në mënyrë të ndërsjellë. Sigurohuni që ju, furnizuesit tuaj dhe klientët tuaj të përdorin të njëjtën gjuhë .

Nëse nuk keni Marrëveshje Furnizimi , Marrëveshje Master, Termat dhe Kushtet, Marrëveshjet e Cilësisë ose ndonjë formë tjetër të një kontrate që specifikon në mënyrë specifike atë që është dorëzimi në kohë dhe si matet - mirë, duhet.

Nëse jeni zinxhiri furnizues i kompanisë suaj - kujdeseni për këtë. Nëse nuk jeni, gjeni tavolinën e zinxhirit tuaj të furnizimit dhe qëndroni në atë derisa të merret kjo.

Dhe Pra Çfarë?

Në vend të shpërndarjes në kohë, disa njerëz në zinxhirin e furnizimit mund të thonë (dhe shpesh thonë), "Dorëzimi në kohë nuk ka rëndësi, sepse llogaria ime e klientit për vonesat dhe mungesat kur ata e urdhërojnë. (Ose "Unë llogari për vonesat e furnizuesit tim kur unë porosit.)" Ouch.

Kjo është ajo që ju e quani një zinxhir të nën-optimizuar të furnizimit . Dhe kjo i kushton të gjithëve para . Paratë reale. Kjo do të thotë mbushjen e të gjithëve urdhrat e tyre të blerjes dhe linjat e prodhimit dhe oraret e inventarit dhe anijeve dhe në dhe mbi.

• Hapi 1: Përcaktoni dhe pajtoheni me atë që është dorëzimi në kohë.
• Hapi 2: Dorëzoni në kohë.
• Hapi 3: Ju, furnizuesi juaj dhe klientët tuaj do të ndalojnë mbushjen e atyre porosive.

• Hapi 4: Blej vetë diçka të mirë me kontrollin e bonusit që do të merrni duke kursyer kompaninë tuaj të gjitha ato para.

Mos harroni, në zinxhirin e furnizimit të optimizuar, po jepni atë që dëshirojnë klientët tuaj, kur e duan - dhe shpenzojnë sa më pak të holla sa të jetë e mundur. Kuptimi i ofrimit në kohë dhe përafrimi i asaj mirëkuptimi me klientët dhe furnizuesit tuaj është një hap i parë kryesor.