Si të Kryeni Inteligjencë Konkurruese

Muret kanë veshë dhe ajo është ndoshta e bukur

Një nga strategjitë më efektive të hulumtimit të tregut i referuar si inteligjencë konkurruese, bazohet në grumbullimin, analizën dhe aplikimin e informacionit të biznesit rreth rivalëve të një kompanie . Por pikërisht ajo që është inteligjenca konkurruese? Arik R. Johnson, Drejtor Menaxhues i Aurora WDC, ofron këtë përkufizim të CI:
CI është monitorimi i qëllimshëm dhe i koordinuar i konkurrentëve tuaj, kudo dhe kush mund të jenë, brenda një tregu të veçantë.

Për shkak se CI kryhet në një cikël të vazhdueshëm, disa hapa bazë duhet të ndodhin me besueshmëri.

Vështirësia: Vështirë

Koha e kërkuar: 90 ditë

Ja si:

  1. Përcaktoni qëllimet e hulumtimit të CI

    Në çdo formë të hulumtimit të tregut, hapi i parë është përcaktimi i objektivave të hulumtimit. Qëllimi kryesor dhe fundor i hulumtimit të tregut është të ndërmarrin veprime në informacionin që merret. Është e mundshme dhe e dëshirueshme për procesin e zbulimitinteligjencës konkurruese të rezultojë në informacione të paparashikuara. Por, meqenëse CI është një ndërmarrje e shtrenjtë, është e rëndësishme të identifikohet ajo që tashmë është e njohur për rivalët, cilat boshllëqe ekzistojnë në informacion dhe pastaj nga kjo bazë, për të identifikuar në mënyrë të veçantë atë që procesi i CI ka për qëllim të mësojë. Çelësi i inteligjencës strategjike konkurruese është të dish mjaftueshëm rreth konkurrentëve tuaj për të parashikuar se çfarë ka të ngjarë të bëjnë më pas.

  2. Vlerësoni Strategjitë ekzistuese për grumbullimin e të dhënave të CI

    Sapo të jenë identifikuar boshllëqet e njohurive dhe objektivat e veçanta kërkimore të zbulimit konkurrues, strategjitë për grumbullimin e këtyre të dhënave duhet të përmirësohen. Një aspekt i këtij hapi është të ekzaminojë kapacitetin e strategjive ekzistuese kërkimore për prodhimin e të dhënave me cilësi të lartë dhe të veprueshme. Shkalla në të cilën mbledhja e të dhënave rezulton në informata që nxit strategjinë efektive të biznesit është testimi i lakmus i një programi CI.

  1. Përcaktoni Strategjitë e Grumbullimit të të Dhënave CI

    Një vlerësim i plotë dhe i sinqertë i strategjive ekzistuese të grumbullimit të të dhënave në përgjithësi tregon mënyrën se si duhet të hiqen të dhënat, çfarë ka nevojë për zhvillim të mëtejshëm dhe çfarë mungon nga programi CI. Dizajni i hulumtimeve konkurruese të inteligjencës duhet të marrë parasysh mundësinë e mbledhjes së të dhënave të dëshirueshme , koston relative të strategjive të mundshme dhe mundësitë për matje për të përcaktuar efektivitetin e hulumtimit.

  1. Vendosni Sistemet e Qasjes dhe Integrimit

    Kur një plan CI është hartuar dhe zhvilluar me kujdes, vlera e saj rritet me kalimin e kohës. Informacioni historik mund të jetë kritik për krijimin e një modeli ose profili të tendencave dhe vendimeve strategjike të një rivali . Inteligjenca duhet të ruhet në një mënyrë që lejon dhe ndjek aksesin e duhur, nxit të dhënat e minierave dhe integrimin e të dhënave, dhe siguron procese të qëndrueshme të sigurisë. CI zakonisht është në pronësi të departamentit të marketingut të një firme, por duhet të ruhet nga një siguri e sofistikuar e siguruar nga bashkëpunëtorët e teknologjisë së brendshme të firmës.

  2. Vendosja e proceseve të analizës dhe raportimit

    Duke u nisur nga fundi në mendje është një qasje e fortë për analizën dhe raportimin e të dhënave të inteligjencës konkurruese. Një ide e qartë se kush janë audiencat për raportet e CI do të ndihmojë në përcaktimin se cilat garanci janë të rëndësishme për kredibilitetin e brendshëm ose për blerjen e palëve të interesuara. Për shembull, raportet e ofruara për stafin e shitjes mund të duken shumë të ndryshme nga raportet e ofruara në departamentin e marketingut. Një plan efektiv i IK-së do të ofrojë strategji të detajuara për analizimin e të dhënave, duke përfshirë softuerin e nevojshëm, kualifikimet dhe trajnimin e personelit dhe kalendarin e shpërndarjes.

  3. Plani i Shpërndarjes

    Planifikimi për shpërndarjen kërkon njohuri të hollësishme për kalendarët e njësive të biznesit dhe ciklet e biznesit. Për inteligjencën konkurruese të jetë me vlerë për një ndërmarrje, ajo duhet të jetë e zbatueshme dhe duhet të jetë në kohë. Ekziston një masë hiri në natyrën ciklike të CI. Informacioni që nuk është i disponueshëm një çerek mund të zbulohet në një tremujor pasues. Por në mënyrë ideale, rezultatet e parashikuara të CI duhet të jenë pjesë përbërëse e formulimit strategjik të korporatave dhe të sigurojnë një bazë për vendimmarrje taktike gjithashtu.

  1. Shkruani Historinë

    Shumica e hulumtimit të tregut paraqiten më mirë tek audiencat në formën e një historie. Kjo do të thotë se informacioni duhet të interpretohet për publikun në një mënyrë që ilustron qartë rëndësinë e anëtarëve të audiencës. Meqenëse aplikimi logjik i inteligjencës konkurruese është mbështetja e vendimmarrjes, përdoruesit potencialë të CI duhet të kuptojnë se si janë grumbulluar të dhënat dhe të jenë të sigurt për këto të dhëna përmes proceseve korrigjuese. Audienca e një raporti të CI duhet gjithashtu të bëhet për të kuptuar koston e vlerësuar të mos mbledhjes ose përdorimit të inteligjencës specifike të konkurrencës.

  2. Qëndro i qëndrueshëm me industrinë CI

    Organizata jofitimprurëse Profesionistë strategjikë dhe konkurrues të inteligjencës (SCIP) është një vend i mirë për të mësuar më shumë rreth çështjeve aktuale në industrinë CI. Anëtarët përfaqësojnë hulumtimin e tregut, analizën strategjike, zhvillimin e biznesit dhe teknologjinë e menaxhimit të informacionit. Qëllimi i organizatës është i gjerë, duke përfshirë standardet etike dhe ligjore për mbledhjen e informacionit të biznesit rreth qëllimeve strategjike, aftësive të biznesit dhe dobësive të caktuara të kompanive rivale. Filloni të eksploroni me një anëtar të konsulencës CI të SCIP.

  1. Mësoni më shumë për resurset konkurruese të inteligjencës

    Inteligjenca konkurruese mund të menaxhohet nga hulumtimi i tregut të bërë vetë. Eksploroni Sistemet e Menaxhimit të Inteligjencës Konkurruese (CIMS) me Compelligence, Inc., e cila është projektuar për të ndihmuar në rritjen e pjekurisë konkurruese.

  2. Çfarë mund të bëni për të përmirësuar strategjitë konkurruese të inteligjencës?

    A e dini se Money Magazine e renditi Analistin e Kërkimeve të Tregut si vendin e gjashtë më të mirë në Amerikë?