Fillimi juaj do të duhet të jetë në gjendje të japë çfarë urdhërojnë klientët tuaj
Urime. Ju keni një nisje.
Dhe në qoftë se nisja juaj shet një gjë (që përparim, produkt që ndryshon botën) për klientët tuaj, atëherë do të duhet të merrni një proces logjistik të vendosur herët. Cfare do te thote ajo?
Ju do të shisni gjërat tuaja për klientët tuaj, apo jo? Dhe tashmë mund të keni një inventar të vogël të atyre gjërave gati për të shkuar. Çfarë ndodh kur ju duhet të merrni më shumë nga këto gjëra?
Së pari, le të shohim se si ju mori inventarin e vogël të gjërave për të filluar dhe të shohim nëse ky proces është në shkallë të aftë.
Ky është hapi i parë në ngritjen e një sistemi të orientuar drejt klientit, i orientuar drejt procesit dhe i rezultateve, për fillimin tuaj.
Së pari, le të përcaktojmë logjistikën. Procesi juaj i logjistikës është se si ju transferoni lëndët e para, përbërësit dhe produktet ndërmjet furnizuesve tuaj, depove tuaj dhe klientëve tuaj. Logjistika nuk është e njëjta gjë si zinxhiri i furnizimit në atë mënyrë që Illinois nuk është Shtetet e Bashkuara. Është një pjesë e rëndësishme e saj, por jo në tërësinë e saj. Logjistika është lëvizja e mallrave; zinxhiri i furnizimit është lëvizja, por edhe ndihmesa, kostoja e menaxhimit të mallrave, menaxhimi i marrëdhënieve të furnizuesit dhe më shumë.
Këtu, ne do të rrinë me logjistikën. Dhe përsëri në pyetjen tonë origjinale, si e keni marrë atë sasi të vogël të inventarit që keni në dorë (sasia e vogël e inventarit që ju lejoi të nisni fillimin tuaj)?
Fillimi i fillimit tuaj
Pra, ndoshta keni ndërtuar prototipa të produktit tuaj dhe pastaj keni kuptuar se si të merrni një grusht për të shitur.
Zakonisht, ajo sasi e vogël e inventarit që fitojnë startups nuk janë fituar në një mënyrë që punon për një afat të gjatë. Ju me gjasë keni përshpejtuar artikujt dhe / ose keni paguar për artikujt me kosto më të lartë për shkak se ata ishin më afër dhe kishin më shumë kohë të çojë.
Nëse produkti juaj është një produkt që bëni vetë, mund t'i keni bërë ato në garazhin tuaj ose në tryezën e dhomës tuaj të ngrënies. A është ky proces shkallë-i aftë?
Kur vendosni procesin tuaj të shkallëzuar të logjistikës, procesi i logjistikës që punon për fillimin tuaj komercialisht, ju do të dëshironi të vendosni atë me këtë mandat në mendje:
Ofroni klientëve tuaj atë që ata duan, kur ata duan atë - dhe të arrijnë këtë duke shpenzuar sa më pak para që të jetë e mundur.
Shanset janë mënyra që keni fituar që inventari fillestar i vogël nuk do të bëhet . Për të siguruar që nisja juaj do të jetë plotësisht funksionale dhe e qëndrueshme në një mjedis të komercializuar, do të duhet të siguroheni që të mund të dorëzoni ato porosi të konsumatorëve që do të përmbyten.
Prioritetet e Logjistikës
Ju nuk mund të mendoni për logjistikën në baza të rregullta, por ju jeni të ndikuar nga pothuajse çdo ditë. Çdoherë që jeni klient - qoftë në Amazon apo në Whole Foods (tani, në të njëjtin vend!) Ose në qendër - ju jeni ose përfituesi i një procesi të mirë logjistikash të shkrirë ose viktimë e një procesi logjistik që është në nevojë urgjente e vajosjes.
Çfarë doni kur bleni diçka? Ju dëshironi që aty të jetë i shpejtë (nëse është online) ose dëshironi që ajo të jetë në stok (në një tullë dhe llaç). Dhe ju nuk dëshironi të shihni shpenzimet e logjistikës në tag çmimi (edhe pse është varrosur atje).
Këto prioritete logjistike kur jeni klienti - shpejtësia dhe kostoja - janë prioritetet e njëjta logjistike që ju duhet të merrni në konsideratë kur vendosni procesin e nisjes tuaj të logjistikës. Dhe fakti i çështjes është se shpejtësia dhe kostoja zakonisht ndikojnë drejtpërdrejtë njëri-tjetrin. Nëse doni diçka të shpejtë, do të kushtojë më shumë. Zyra postare (ose ndonjë transportues mallrash tjetër) është një shembull i shkëlqyeshëm. Një pullë në klasë të parë mund t'ju kushtojë vetëm 46 cent, por letra juaj nuk do të arrijë marrësin tuaj për një javë. Posta prioritare do të marrë atë atje për dy ditë, por do t'ju kushtojë shtatë bucks.
Dhe, nëse e doni atë nesër, ju mund të bie poshtë pesëmbëdhjetë bucks.
Kjo është e vërtetë edhe për logjistikën e nisjes tuaj. Shpejtësia është e shtrenjtë .
Menaxhimi i kohës së udhëheqjes
Tani që po planifikoni proceset tuaja të logjistikës komerciale, ndoshta jeni duke kërkuar furnizues që nuk mund të jenë në vendin fqinj. Kur e keni blerë atë sasi të vogël fillestare të inventarit për të filluar, mund të keni blerë lëndët e para ose komponentët që ju nevojiten nga dyqanet e shitjes me pakicë pranë jush - zejtari lokal ose The Home Depot ose edhe një furnizues me shumicë i cili pranoi të shesë ju të vogla sasitë.
Kjo do të thotë se procesi juaj i logjistikës ishte:
- Hyni në makinën tuaj
- Shkoni në Depot e Shtëpisë
- Shkoni në shtëpi
Dhe, përderisa kjo është e shpejtë, nuk është shumë e aftë për shkallë, veçanërisht nëse fillon të përfitosh nga një rajon prodhimi me kosto të ulët në Azi, për shembull.
Ju do të mësoni se nisja juaj ka shumë kohë të çojë.
- Nuk është koha që klientët tuaj të mendojnë kur urdhëron prej jush ("Sa kohë derisa ta marr këtë?").
- Nuk është koha që të mendojnë njerëzit e shërbimit të klientit tuaj ("Sa kohë do të marrë depo tonë për të dërguar këtë urdhër?").
- Dhe nuk është koha që të çojnë zinxhirin e furnizimit dhe njerëzit e logjistikës ("Sa do të zgjasë furnizuesi im për të ofruar këtë për mua?").
Kur vendosni proceset tuaja logjistike, ju duhet të merrni parasysh të gjitha këto kohë të çojë. Sepse do të duash të balancosh koston dhe shpejtësinë.
Kujtohuni, gjithmonë mund të jepni përparësi produktet tuaja nga jashtë - por ruani atë për "një majë" dhe jo për "kështu bëjmë gjërat".
Nëse - nga koha që vendosni një urdhër me furnizuesin tuaj - ai furnizues duhet të marrë tri javë për ta bërë produktin tuaj dhe katër javë për ta dërguar atë tek ju, atëherë koha juaj e furnizimit me atë furnizues është shtatë javë.
Dhe në qoftë se merr fillimin tuaj tre ditë për të marrë një urdhër të konsumatorit dhe të procesit / anijes se urdhër të konsumatorëve, ju duhet të shtoni tre ditë për atë shtatë javë. Dhe nëse klienti juaj nuk dëshiron të paguajë për transportin brenda dhe jashtë ditës (dhe ju nuk ofroni falas - edhe pse duhet), ju duhet të shtoni një javë për ofrimin e klientëve .
Pra, nëse jeni krejtësisht jashtë magazinimit të produktit tuaj dhe një klient e urdhëron atë, koha përfundimtare deri në fund është rreth nëntë javë.
Planifikimi, Planifikimi, Planifikimi
Planifikimi i logjistikës mbështetet në aftësinë tuaj për të bërë planifikimin e kërkesës dhe planifikimin e prodhimit. Planifikimi i kërkesës do të thotë që ju i njihni kërkesat e klientëve tuaj, si dhe, ose më mirë se, klientët tuaj. Planifikimi i prodhimit do të thotë që ju e dini kohën tuaj të brendshme të çojë.
Me planifikimin e duhur të logjistikës, ju mund të planifikoni një ofrim më të ngadaltë nga furnizuesit e largët - që do të thotë që ju sakrifikoni shpejtësinë për koston . Por në ditët e para të fillimit tuaj, ju nuk doni të shpenzoni të gjitha paratë tuaja shtesë (duke supozuar se ka ndonjë para shtesë) në tarifat e përshpejtuara dhe mallrave ajrore.
Sepse, po, mund të shpenzoni para dhe të shtypni kohën tuaj nga fundi në fund nga nëntë javë në gjysmën e një ose më pak - por nëse planifikoni saktë, nuk do t'ju duhet.
Procesi juaj i Logjistikës
Planifikoni mënyrën tuaj të mallrave. Me planifikimin e duhur të kërkesës dhe planifikimin e prodhimit mund të planifikoni për metodën më të ngadalshme dhe më të lirë.
Logjistika juaj e brendshme. Sa shpejt mund të përpunojë ekipi juaj një porosi? Supozoni se keni produktin që është porositur në magazinë (për shkak të planifikimit tuaj të jashtëzakonshëm), me të vërtetë nuk duhet të keni më shumë se 24 orë për të marrë atë porosi nga dera.
Menaxho pritjet e klientëve tuaj. A është konsumatori juaj paguar për produktin që do t'u dorëzohet atyre? Kjo është një qasje tradicionale, por gjithnjë e më shumë anijet e lira po bëhen norma e drejtpërdrejtë e konsumatorit . Komunikoni me klientët tuaj dhe kuptoni se çfarë presin. Ndërtoni ato pritshmëri në planifikimin tuaj logjistik.
Mbani mend, baza e tërë e procesit tuaj të logjistikës është të shpërndani te klientët tuaj atë që ata dëshirojnë, kur e duan - por të harxhojnë sa më pak para sa të bëhet kjo .