Menaxhimi i shitësit: Një listë kontrolli për suksesin
Pa marrë parasysh se çfarë biznesi ju jeni në, shitësit luajnë një rol kyç në suksesin e biznesit tuaj. Përdorimi i praktikave më të mira të menaxhimit të shitësit në vijim për të ndërtuar një marrëdhënie reciproke të fortë me shitësit tuaj do të forcojë performancën e përgjithshme të kompanisë suaj në treg.
Ignoring këto parime të menaxhimit të shitësit të shëndoshë do të rezultojë në një marrëdhënie jofunksionale që do të ketë potencial për të ndikuar negativisht në biznesin tuaj.
01 - Pse Menaxhimi i shitësit
02 - Praktikat më të mira të menaxhimit të shitësit: Përzgjedhja e furnizuesit
Procesi i menaxhimit të shitësit fillon me zgjedhjen e shitësit të duhur për shkaqe të duhura. Procesi i përzgjedhjes së shitësit mund të jetë një ndërmarrje shumë e komplikuar dhe emocionale nëse nuk e dini se si t'i qaseni që nga fillimi. Ju do të duhet të analizoni kërkesat e biznesit tuaj, të kërkoni për shitësit e ardhshëm, të udhëheqni ekipin në përzgjedhjen e shitësit fitues dhe të negocioni me sukses një kontratë duke shmangur gabimet e negocimit të kontratës.
- Lexoni më shumë se si të udhëheqni në procesin e suksesshëm të përzgjedhjes së shitësit
03 - Praktikat më të mira të menaxhimit të shitësit: Shqyrtoni perspektivat
Pasi të filloni të shikoni në shitësit individuale, të jenë të kujdesshëm që ju të mos merrni verbuar nga "glitz dhe sizzle." Varësisht nga madhësia e kontratës së mundshme, ata do të tërheqin të gjitha ndalesat për të marrë biznesin tuaj. Kjo mund të përfshijë një breshëri të shitësve të tepërt dhe "konsulentë". Vetëm për shkak se ata dërgojnë shumë njerëz në fillim, nuk do të thotë se ata do të jenë atje pas nënshkrimit të kontratës.
Ndërsa filloni kërkimin tuaj të shitësit, bëni disa pyetje që do t'ju ndihmojnë të eliminoni gabimet më të dukshme. Për shembull, A është projekti i propozuar për materiale, shërbime apo projektet e jashtme brenda zonës së ekspertizës së shitësit?
- Lexoni më shumë se si të kërkoni një shitës
04 - Praktikat më të mira për menaxhimin e furnizuesve: Jetë fleksibile
Jini të kujdesshëm ndaj marrëdhënieve kufizuese ose ekskluzive. Për shembull, kufizimet me shitësit e tjerë ose me klientët e ardhshëm. Përveç kësaj, kontratat që kanë dënime të rënda për incidente në dukje të vogla duhet të shmangen. Nëse shitësi kërkon një kontratë jashtëzakonisht afatgjate, duhet të kërkoni një afat më të shkurtër me një opsion rinovimi.
Nga ana tjetër, ju duhet të jeni të hapur edhe për kërkesat e shitësit. Nëse një çështje është e vogël dhe e parëndësishme për ju, por shitësi këmbëngul në shtimin e saj në kontratë ju mund të zgjidhni të përkuleni në këtë situatë. Kjo tregon besim të mirë nga ana juaj dhe vullnetin tuaj për të punuar drejt një kontrate që është reciprokisht e dobishme për të dyja palët.
- Lexoni më shumë mbi Strategjitë e Negocimit të Kontratës dhe Gabimet e Negocimit të Kontratës
05 - Praktikat më të mira të menaxhimit të shitësit: Monitorimi i performancës
Pasi të keni filluar marrëdhëniet me shitësin, mos supozoni se gjithçka do të shkojë sipas planit dhe do të ekzekutohet saktësisht siç është përcaktuar në kontratë. Performanca e shitësit duhet të monitorohet vazhdimisht në fillim. Kjo duhet të përfshijë kërkesat që janë më kritike për biznesin tuaj. Për shembull: koha e anijeve, cilësia e shërbimit të kryer, përfundimi i porosisë, koha e përgjigjes së thirrjes etj.
- Lexoni më shumë për Si të Analizoni Kërkesat e Biznesit
06 - Praktikat më të mira për menaxhimin e furnizuesve: Komunikoni vazhdimisht
Linja kryesore në praktikat më të mira të menaxhimit të shitësve është: komunikimi, komunikimi, komunikimi! Mos supozoni se shitësi e njeh mirë biznesin tuaj ose mund ta lexojë mendjen tuaj. Një linjë e mirë e përcaktuar dhe mirë e ruajtur e komunikimit do të shmangë keqkuptimet dhe do të adresojë çështjet në mënyrë proaktive para se të bëhen probleme.