Sekreti për të menaxhuar në mënyrë efektive një biznes të Ecommerce

Top 5 fushat funksionale në një biznes të Ecommerce

Bizneset e Ecommerce variojnë nga konfigurimi me një person tek organizatat me prezencë globale. Në të gjitha rastet, suksesi nxit rritjen dhe kjo rritje nuk është vetëm në aspektin e shitjeve, por edhe në aspektin e kompleksitetit të menaxhimit të ndërmarrjes. Sidomos në qoftë se jeni një biznes i vogël e-commerce, ku gjithsecili duket se bën gjithçka, duhet të jeni gati për të arritur një pikë ku krijoni funksione dhe përgjegjësi të specializuara.

Në këtë kontekst, është e rëndësishme të kuptojmë këmbët e ndryshme mbi të cilat qëndron ndërtesa e menaxhimit të ecommerce. Duke pasur parasysh natyrën konkurruese të bizneseve ecommerce, të gjitha këmbët e biznesit të ecommerce duhet të jenë të forta. Këtu janë pesë këmbët e para:

  1. Funksioni Prodhues ose Ndihmues

    Sezonaliteti dhe ndryshimi i preferencave të konsumatorit mund të shkaktojnë luhatje të egra në shitje, që vijnë nga faqja e internetit e-commerce . Personat përgjegjës për sigurimin e produktit - pa marrë parasysh nëse e prodhojnë apo burojnë - duhet të jenë në gjendje të mbajnë lart. Këtu janë disa ilustrime që do të shpjegojnë natyrën kritike të këtij funksioni:
    • Në pak ditë para Krishtlindjeve, ka një kulm në shitjet online. Shpresa është që ju do të dorëzoni deri në Krishtlindje. Imagjinoni humbjen e fytyrës dhe shitjes nëse nuk jeni në gjendje të merrni duart mbi produktin në kohë.
    • Ju merrni një marrëveshje të jashtëzakonshme në ndihmën e një produkti të caktuar; thonë një 90% off. Por paralajmërimi është se ju duhet të keni një volum të lartë pa mundësinë e kthimit të mallrave të pashitura. Nëse e shfrytëzoni këtë mundësi, imagjinoni humbjen nëse jeni shitur me një inventar të madh të mallrave të pashitura. Në të njëjtën kohë, në qoftë se e refuzoni këtë mundësi sepse ju doni të shmangni rrezikun e inventarit të pashitur, mund të mungoni një marrëveshje e mirë.
    Më sipër janë vetëm dy nga skenarët shumë të mundshëm që mund të çojnë në rezultate të pafavorshme në bazë të produkteve që njerëzit nuk janë në gjendje të japin.
  1. marketing

    Shumica e profesionistëve të ecommerce kuptojnë rëndësinë e marketingut. Ka ndryshime në qasjen e njerëzve, disa preferojnë PPC dhe shpenzojnë energjitë e tyre në optimizimin e shpenzimeve të PPC-së , të tjerat e trafikojnë përmes SEO dhe përqendrohen në ndërtimin e lidhjeve , ende të tjerë besojnë se brendimi është e vetmja rrugë për të shkuar. Disa preferojnë të zgjerohen me shpejtësi jashtë shtetit , ndërsa të tjerët përpiqen të shkruajnë një plan biznesi që përfshin krijimin e një rrjeti të faqeve të internetit të ecommerce të ngrohtë .

    Pastaj ekzistojnë ata që kanë përparësi që besojnë në nxjerrjen më të madhe nga përfitimet e mjeteve dhe teknologjive të marketingut në internet, si për shembull fitimi nga të dhënat e futbolli ose klientët e synuar në bazë të sjelljes së tyre në internet .
  1. teknologji

    Unë nuk jam një nga ata që besojnë se ecommerce është kryesisht një lojë teknologji. Por nuk ka mohuar se kjo është një lojë me teknologji të aktivizuar. Si rezultat, ne duhet të qëndrojmë në krye të teknologjisë suaj. Kjo fillon nga vendimet themelore siç janë zgjedhja e hostingit tuaj, emri i domenit dhe softueri i karrocave të blerjeve , zbatimi i masave të sigurisë dhe më shumë.

    Kur them, dikush duhet të qëndrojë në krye të teknologjisë tuaj, dua të them se dikush që ka nevojë të vlerësojë vazhdimisht gamën e gjerë të teknologjive të reja që futen gjatë gjithë kohës. Përveç kësaj, dikush duhet të matë dhe të zgjedhë platformën aktuale për të cilën po punoni.
  2. financë

    Potenciali i rritjes stratosferike të një ndërmarrje ecommerce nuk ka gjasa të realizohet pa infuzion periodik të parave. Shifrat bashkëkohore në peizazhin e investimeve tregojnë se investitorët kanë derdhur në miliarda dollarë në lojtarë të ecommerce që shfaqin potencial për të qenë të fundit që qëndrojnë në këmbë.

    Por funksioni i financave nuk është vetëm për ngritjen e fondeve. Ekziston menaxhimi i rezultateve, kontabiliteti, vendimet e inxhinierisë financiare që lejojnë mundësi të reja të pagesës për klientët dhe më shumë.
  3. logjistikë

    Përveç në rastin e mallrave digjitale, ju duhet të merrni produktin në duart e klientëve. Dhe kur produkti duhet të kthehet ose të riparohet, procesi juaj i logjistikës së kundërt duhet ta kthejë atë. Ka shumë shembuj të kompanive të ecommerce të tjera të mira që u barku-up, sepse ata nuk mund të menaxhuar saktësinë ose shpenzimet e logjistikës. Pra, logjistika duhet të shihet si një funksion specialist dhe i kushtohet vëmendje adekuate.

Sigurisht, një listë me pesë pike nuk është adekuate për të kapur gamën e ndryshme të funksioneve që shkojnë në menaxhimin e një biznesi ecommerce. Ne mund të shkojmë përpara dhe të flasim për shumë funksione të tjera, p.sh., menaxhimin e burimeve njerëzore. Por ideja e këtij artikulli ishte për të adresuar biznesin e ecommerce të vogël ku secili bën gjithçka. Herët a vonë, suksesi do të bëjë që organizata të ngjitet në kompleksitet. Në këtë pikë, kërkohet një strategji e shëndoshë e menaxhimit për të siguruar që biznesi të vazhdojë të lulëzojë, ose të paktën të mbijetojë.