Çfarë duhet të dini rreth pagesave të vendosura nga PayPal
Në janar të vitit 2012, eBay ndryshoi politikën e saj në mbajtje, për të "rritur cilësinë e përvojës së ankandit", sipas një artikulli në The New York Times . Nuk është një sistem i përsosur, dhe ka disa mënyra për të shmangur potencialisht mbajtjen e fondeve tuaja.
Para se të lejoni që zhgënjimi t'ju zërë plotësisht, ekzistojnë disa gjëra themelore që duhet të dini për pagesën e PayPal-it.
Bazat për pagesën e PayPal mbajnë
Mbajtja e pagesave mund të ndodhë edhe tek shitësit me një rekord të përsosur dhe rekorde të ofrimit dhe një anëtarësim në eBay që daton vite ose edhe më shumë se një dekadë. Mbajtja nuk do të thotë që eBay do t'ju pezullojë ose do të jeni në një "listë të zezë" të një lloji.
Dhe ata nuk janë të pafund. Pagesa zgjat jo më shumë se 21 ditë, dhe në disa raste ato mund të jenë më të shkurtra se kjo mund të hiqet përgjatë rrugës pasi që statusi i artikullit të përditësohet (kur shënohet marka dhe një numër ndjekjeje, për shembull, ose kur numri i ndjekjes raporton dorëzimin, ose kur blerësi lë përshtypje për ju).
Kjo nuk do të ndikojë reputacionin e shitësit tuaj. Fakti që një pagesë është mbajtur nuk është e lidhur me blerësin tuaj. Mbajtja njihet vetëm për veten dhe për PayPal.
Pra, nëse nuk ka të bëjë me ju dhe është vetëm e përkohshme, pse ka ndodhur kjo? Çfarë është PayPal?
Arsyet e përbashkëta për mbajtjen
Në përgjithësi, nuk është e mundur të dijë të gjitha arsyet për një mbajtje, dhe ka të ngjarë që vendimi nuk është bërë tërësisht nga njerëzit. Kur një vend është vendosur, eBay dhe PayPal janë në thelb të angazhohen në një lloj administrimi të rrezikut në fund të tyre; ata duan të sigurohen se fondet janë të gatshme në rast se një rimbursim duhet të lëshohet dhe duan të japin kohën e transaksionit për të luajtur përpara se fondet të jenë lëshuar për ju.
Këtu janë disa arsye që mund të vendoset një pritje:
Është një lloj i rrezikshëm i artikullit. Shumica e shitësve e dinë se disa kategori në eBay janë veçanërisht subjekt i mashtrimit dhe sjelljes së dobët të shitësit . Shembujt klasikë janë fusha si elektronika e konsumit të nxehtë dhe telefonat, biletat dhe certifikatat e dhurata, dhe kategoritë në të cilat falsifikimet dhe falsifikimet janë të zakonshme. Shumë më shumë janë vendosur për sendet ose kategoritë që kanë qenë probleme në fund të eBay se për sendet apo kategoritë që janë relativisht pa probleme.
Ju jeni duke vepruar nga Karakteri. eBay ndjek gjurmët se sa i shitni, çfarë lloj gjërash keni për të shitur, dhe se si transaksionet tuaja kanë shkuar në të kaluarën. Nëse si një shitës që papritmas filloni të shisni në mënyra që janë ndryshe nga aktiviteti juaj i kaluar, si shitjet në një kategori të re dhe të rrezikshme, PayPal mund të vendosë një afat për një periudhë kohe për të siguruar që jeni me të vërtetë. Vjedhja e identitetit është një problem i vazhdueshëm për tregtarët online dhe PayPal nuk është përjashtim.
Ju jeni relativisht i ri në eBay . Për shembull, nëse historia juaj e shitjes është disi e kufizuar - vetëm disa artikuj të shitur deri tani, dhe lista është relativisht e lartë në vlerë ose në një zonë relativisht të rrezikshme të produktit, PayPal mund të ketë vendosur mbajtjen si një masë paraprake deri sa të ketë dëshmi se transaksioni ka shkuar mirë dhe (për ta thënë atë hapur) ata mund të thonë se "ju e dini se çfarë jeni duke bërë," kështu që të flasin.
Ju po shpenzoni ndryshe . Nëse përdorni rregullisht llogarinë tuaj PayPal për të bërë pagesa, qoftë online ose me një kartë debiti PayPal, mbajtja nuk mund të lidhet drejtpërdrejt me aktivitetin tuaj të shitjes aq sa sa i përket aktivitetit tuaj të pagesave. Flamujt e kuq mund të përfshijnë shpenzimet në një vend tjetër ose blerjet më të mëdha se zakonisht. Mbajtja në këto raste ka potencial për t'ju mbrojtur në rast të veprimtarisë mashtruese.
Historia juaj e Fundit është e pështirë . Nëse pavarësisht përpjekjeve tuaja më të mira që kohët e fundit keni pasur probleme si një shitës që është sjellë në vëmendjen e eBay, PayPal mund të fillojë të vendosë në fondet e transaksionit derisa të jetë e qartë që transaksionet janë përfunduar me sukses.
Edhe me këtë njohuri, nganjëherë një mbajtje mund të duket pa lidhje me çdo gjë që mund të mendoni. Pjesa më e madhe e kohës, shitësit do të preferonin që të mos ndodhë fare.
Ka disa hapa që mund t'i merrni për t'i parandaluar ato.
Si të zvogëloni rrezikun e një mbajtjeje
eBay i pëlqen të anijeve të shpejta dhe të dokumentuara. Të dy eBay dhe blerësit preferojnë që ju të anijeve shpejt dhe që ju të hyni në këtë dërgesë të shpejtë në eBay tim së bashku me një numër ndjekja. Dhe, pasi shumica e shitësve janë të vetëdijshëm, eBay nuk i pëlqen të dëgjojë shumë nga konsumatorët . Kjo zakonisht tregon se ka një problem. Pra, përpiquni të komunikoni me blerësit sa më shumë që mundeni.
Çështjet Feedback: Mos Ignore It
Mos e miratoni mentalitetin "trashë të lëkurës" rreth shitjes me eBay. eBay dëshiron që ju të kujdeseni që të keni marrë reagime negative ose që vlerësimet tuaja të hollësishme të shitësve po rënë, dhe ato janë një nga metodat më efektive për t'u kujdesur për ju.
eBay dhe PayPal duan të dinë se mund t'ju arrijnë në çdo kohë, prandaj sigurohuni që informacioni juaj i kontaktit të jetë i përditësuar gjithashtu.
Ndonjëherë ka vetëm një rrezik të lartë
Pa marrë parasysh se sa i sinqertë jeni shitës, fakti është se në disa kategori dhe rreth disa llojeve të artikujve mashtrimi dhe pakënaqësia e konsumatorëve janë probleme serioze. Nëse jeni duke shitur artikujt e këtyre llojeve ose në këto kategori, është më mirë vetëm të kuptoni se eBay dhe PayPal do të mbrojnë linjën e tyre të fundit (pasi ata duhet të dorëzohen për kërkesat e mbrojtjes së blerësit në shumë raste) dhe të e pranoj atë.
Si të mbash një mbajtëse
Reagimi i parë i shitësit për pagesën e parë të pagesave është të përpiqeni menjëherë të kontaktoni eBay ose PayPal menjëherë dhe t'u jepni atyre një të dëgjuar. Pjesa më e madhe e kohës, kjo thjesht nuk funksionon. eBay dhe PayPal janë të famshme që nuk dëshirojnë të lëvizin në shumicën e rasteve, pavarësisht se sa mirë e mbroheni në rastin tuaj ose shpjegoni rrethanat. Kjo mund të ndodhë, kështu që ia vlen një e shtënë, por sigurohuni që keni dokumentacion dhe rasti juaj është një shembull realisht i egër i një pritjeje që është keqapplyed.
Mbani në mend se mbajtja e zgjatur ose mbajtja shumë e madhe që rrezikojnë një biznes të konsiderueshëm mund t'ju çojë në territorin e veprimeve ligjore - por nëse kjo është me të vërtetë ku ndodheni, kontakti juaj nuk duhet të jetë me departamentet e shërbimit të klientit eBay ose PayPal, duhet të jetë me një avokat.
Pra, përgjigjja e shkurtër është se në shumicën e rasteve, mbajtja e pagesave është një e keqe periodike e nevojshme e përfshirë në shitjen e eBay. Nëse bëhet një dukuri e rregullt dhe po ndikon në aftësinë tuaj për të vazhduar të bëni biznes në eBay, mund të jetë koha të mendoni për disa alternativa eBay si një shitës online.