Shkrimi i Planit të Biznesit: Seksioni 5
- Produkte dhe / ose Shërbime dhe Propozimi juaj Unique Selling
- Strategjia e Çmimeve
- Shitjet / Plani i Distribucionit
- Plani i Reklamimit dhe Promovimeve
Mënyra më e lehtë për të zhvilluar planin tuaj të marketingut është që të punoni në secilën nga këto seksione, duke iu referuar hulumtimit të tregut që keni përfunduar kur jeni duke shkruar pjesët e mëparshme të planit të biznesit .
(Vini re se nëse po zhvilloni një plan të marketingut më vete, sesa si pjesë e një plani biznesi , plani gjithashtu do të duhet të përfshijë një treg të synuar dhe një analizë të konkurrentëve. për të shkruar Seksionin e analizës së tregut të planit të biznesit dhe si të shkruani seksionin e analizës së konkurrentëve .)
Seksionet e Planit të Marketingut
Produktet dhe / ose Shërbimet
Përqëndrohuni në veçantinë e produktit ose shërbimit tuaj dhe si do të përfitojë klienti nga përdorimi i produkteve ose shërbimeve që ofroni. Përdorni këto pyetje për të shkruar një paragraf që përmbledh këto aspekte për planin tuaj të marketingut:
- Cilat janë karakteristikat e produktit apo shërbimit tuaj?
- Përshkruani atributet fizike të produktit ose shërbimit tuaj dhe çdo veçori tjetër relevante si ajo që bën ose si ndryshon produkti ose shërbimi juaj nga produktet ose shërbimet e konkurrentëve.
- Si do të përfitojë produkti ose shërbimi juaj nga klienti?
- Mos harroni se përfitimet mund të jenë të paprekshme dhe të prekshme; për shembull, nëse shitni një produkt pastrimi, klientët tuaj do të përfitojnë duke pasur një shtëpi më të pastër, por ato gjithashtu mund të përfitojnë duke shijuar një shëndet më të mirë. Brainstormoni sa më shumë përfitime sa të jetë e mundur për të filluar dhe pastaj zgjidhni të theksoni përfitimet që klientët tuaj në shënjestër do të vlerësojnë më shumë në planin tuaj të marketingut.
- Cila është ajo që përcakton produktin ose shërbimin tuaj nga të gjithë pjesa tjetër? Me fjalë të tjera, cila është Propozimi juaj Unique Selling , mesazhi që dëshironi që klientët tuaj të marrin për produktin ose shërbimin tuaj që është zemra e marketingut tuaj? Planet e marketingut kanë të bëjnë me komunikimin e këtij mesazhi qendror për klientët tuaj.
Strategjia e Çmimeve
Pjesa e strategjisë së çmimeve të planit të marketingut përfshin përcaktimin se si do ta çmoni produktin ose shërbimin tuaj; çmimi që keni ngarkuar duhet të jetë konkurrues, por ju lejojnë të bëni një fitim të arsyeshëm.
Të qenit "i arsyeshëm" është çelësi; ju mund të ngarkoni çdo çmim që dëshironi, por për çdo produkt ose shërbim ka një kufi se sa është i gatshëm të paguajë konsumatori. Strategjia juaj e çmimeve duhet të marrë parasysh këtë prag të konsumit.
Çështja më e zakonshme që njerëzit e biznesit të vogël kanë për seksionin e strategjisë së çmimeve të planit të marketingut është: "Si e dini se çfarë çmimi duhet të paguani?"
Në thelb, ju vendosni çmimet tuaja nëpërmjet një procesi të llogaritjes së kostove tuaja, vlerësimit të përfitimeve për konsumatorët dhe krahasimit të produkteve, shërbimeve dhe çmimeve tuaja me të tjerët që janë të ngjashëm.
Vendosni çmimet duke shqyrtuar sa kushton ju për të prodhuar produktin ose shërbimin dhe duke shtuar një çmim të drejtë për përfitimet që konsumatori do të gëzojë.
Duke shqyrtuar se çfarë po ngarkojnë të tjerët për produkte ose shërbime të ngjashme, do t'ju udhëheqë kur të zbuloni se çfarë çmimi do të ishte për përfitime të tilla. Ju mund ta gjeni të dobishme për të kryer një Analizë Pushimesh .
Strategjia e çmimeve që përshkruan në planin tuaj të marketingut do të përgjigjet në pyetjet e mëposhtme:
- Cila është kostoja e produktit apo shërbimit tuaj? Sigurohuni që të përfshini të gjitha shpenzimet tuaja fikse dhe të ndryshueshme kur llogaritni këtë; kostoja e punës dhe e materialeve janë të dukshme, por mund të keni gjithashtu nevojë të përfshini kostot e mallrave, kostot administrative, dhe / ose kostot e shitjes, për shembull.
- Si e krahason çmimi i produktit ose shërbimit tuaj me çmimin e tregut të produkteve apo shërbimeve të ngjashme?
- Shpjegoni se si çmimi i produktit apo shërbimit tuaj është konkurrues. Për shembull, nëse çmimi që planifikoni të ngarkoni është më i ulët, pse jeni në gjendje ta bëni këtë? Nëse është më e lartë, pse do të dëshironte klienti juaj të paguante më shumë? Këtu bëhet pjesë strategjia e "strategjisë" së strategjisë së çmimeve ; a do të jetë më konkurruese biznesi juaj nëse ngarkoni më shumë, më pak, apo të njëjtë me konkurrentët tuaj dhe pse?
- Çfarë lloj ROI ( Kthimi në Investime ) po prisni me këtë strategji të çmimeve dhe brenda asaj periudhe kohore?
Plani i shitjes dhe shpërndarjes
Mos harroni, qëllimi kryesor i planit të marketingut është që të merrni njerëzit për të blerë produktet ose shërbimet tuaja. Ja ku ju detajoni se si kjo do të ndodhë.
Tradicionalisht ka tre pjesë në seksionin e Shitjes dhe Shpërndarjes, edhe pse të tre pjesët mund të mos zbatohen për biznesin tuaj.
1) Përshkruani metodat e shpërndarjes që do të përdoren.
- Si është produkti ose shërbimi juaj për të shkuar te klienti? A do ta shpërndani produktin ose shërbimin tuaj nëpërmjet një uebfaqeje , përmes postës, nëpërmjet përfaqësuesve të shitjeve, ose nëpërmjet shitjes me pakicë?
- Cili kanal shpërndarës do të përdoret?
- Në një kanal të shpërndarjes direkte, produkti ose shërbimi shkon direkt nga prodhuesi tek konsumatori. Në një kanal të shpërndarjes në një fazë, ai shkon nga prodhuesi në shitje me pakicë tek konsumatori. Kanali tradicional i shpërndarjes është nga prodhuesi në shumicë deri tek shitësi për konsumatorin. Përshkruani të gjitha kompanitë, njerëzit dhe / ose teknologjitë e ndryshme që do të përfshihen në procesin e marrjes së produktit ose shërbimit tuaj tek klienti juaj.
- Cilat janë shpenzimet që lidhen me shpërndarjen?
- Cilat janë kushtet e shpërndarjes?
- Si do të ndikojnë metodat e shpërndarjes në kornizat kohore të prodhimit apo shpërndarjen? (Sa do të zgjasë për të marrë produktin apo shërbimin tuaj te klienti juaj?)
Nëse biznesi juaj përfshin shitjen e një produkti, duhet gjithashtu të përfshini informacion në lidhje me nivelet e inventarit dhe paketimin në këtë pjesë të planit tuaj të marketingut. Për shembull:
- Si duhet të paketohen produktet tuaja për transport dhe për t'u shfaqur?
- A i plotëson paketimi të gjitha kërkesat rregullative (siç është etiketimi)?
- A është paketimi koduar në mënyrë të përshtatshme, me çmime dhe plotësuese ndaj produktit?
- Cilat nivele minimale të inventarit duhet të mbahen për të siguruar që nuk ka humbje të shitjeve për shkak të problemeve siç janë dërgesat e vonuara dhe urdhrat e prapmë?
2) Përshkruani procesin e transaksionit midis biznesit tuaj dhe klientëve tuaj.
- Cili sistem do të përdoret për përpunimin e porosive, anijeve dhe faturimit?
- Cilat metoda të pagesës do të jenë klientët në përdorim?
- Cilat kushte kreditore do të ofrohen konsumatorët? Nëse ju do të ofroni zbritje për pagesë të hershme ose vendosni gjoba për pagesa të vonuara, ato duhet të përmenden në këtë pjesë të planit tuaj të marketingut.
- Cila është politika juaj e kthimit ?
- Çfarë garancie do t'i ofrohet klientit? Përshkruani këto ose ndonjë garanci tjetër shërbimi.
- Çfarë mbështetje pas shitjes do t'i ofroni klientëve dhe çfarë do të ngarkoni (nëse ka ndonjë gjë) për këtë mbështetje?
- A ka një sistem për reagimet e konsumatorëve kështu që kënaqësia e klientit (ose mungesa e saj) mund të gjurmohet dhe adresohet?
3) Nëse është e zbatueshme për biznesin tuaj, përvijoni strategjinë tuaj të shitjes .
- Cilat lloje shitësish do të përfshihen (shitës të porositur, demonstrues të produktit, avokatë telefonikë, etj.)?
- Përshkruani pritjet tuaja për këta shitës dhe si do të matet efektiviteti i shitjeve.
- A do të ofrohet një program trajnimi për shitjet? Nëse është kështu, përshkruani atë në këtë pjesë të planit të marketingut.
- Përshkruani stimujt që shitësit do të ofrohen për të inkurajuar arritjet e tyre (të tilla si marrja e llogarive të reja, urdhërat më të shumtë, etj.).
Plani i Reklamimit dhe Promovimit
Në thelb, seksioni i Reklamimit dhe Promovimit i planit të marketingut përshkruan se si do të jepni propozimin tuaj unik të shitjes për klientët tuaj të ardhshëm. Ndërkohë që ka mijëra rrugë të ndryshme të promovimit që janë në dispozicion për ju, ajo që dallon një plan të suksesshëm nga një program i pasuksesshëm është fokusi - dhe kjo është ajo që ofron Propozimi juaj Unique Selling.
Pra, mendoni së pari mesazhin që dëshironi të dërgoni te audienca juaj e synuar. Pastaj shikoni në këto mundësi promovimi dhe vendosni që të theksoni në planin tuaj të marketingut:
Reklamim - Qasja më e mirë për reklamat është të mendoni për atë në aspektin e mediave dhe cilat media do të jenë më efektive në arritjen e tregut tuaj të synuar . Pastaj mund të merrni vendime se sa nga buxheti juaj vjetor i reklamave do të shpenzoni për çdo medium.
Cila përqindje e buxhetit tuaj vjetor të reklamimit do të investoni në secilën nga këto që vijojnë:
- Interneti
- televizion
- radio
- gazetat
- revista
- directories
- postera
- stol / autobus / metro reklama
- mail direkt
- reklamat bashkëpunuese me tregtarët me shumicë, shitësit ose bizneset e tjera?
Përfshini jo vetëm koston e reklamave, por parashikimet tuaja për sa biznesi do të sjellë reklamimi.
Promovimi i shitjeve - Nëse është e përshtatshme për biznesin tuaj, mund të inkorporoni aktivitetet promovuese të shitjeve në planin tuaj të reklamimit dhe promovimit, si:
- duke ofruar mostra falas
- kuponat
- tregon pikën e blerjes
- demonstratat e produktit
Materialet e marketingut - Çdo biznes do të përfshijë disa prej tyre në planet e tyre të promovimit. Materiali më i zakonshëm i marketingut është karta e biznesit , por gjithashtu janë të zakonshme broshura, pamflete dhe fletë shërbimi.
Publiciteti - Një rrugë tjetër promovimi që çdo biznes duhet të përdorë. Përshkruani se si planifikoni të krijoni publicitet. Ndërsa njoftimet për shtyp pranojnë në mendje, kjo është vetëm një mënyrë për t'i bërë njerëzit të përhapin fjalën për biznesin tuaj. konsideroni:
- nis produktin
- ngjarje të veçanta , duke përfshirë përfshirjen e komunitetit
- shkruar artikuj
- marrjen dhe përdorimin e dëshmive
Për më shumë rreth publicitetit, shikoni Marrjen e publicitetit për biznesin tuaj .
Faqja e internetit të biznesit tuaj - Nëse biznesi juaj ka ose do të ketë një faqe interneti, përshkruani se si përshtatet faqja juaj në planin tuaj të reklamimit dhe promovimit. (Lexo Si të Drejtojmë Trafikun në Faqen Tuaj të Biznesit ).
Tregjet tregtare - Tregjet tregtare mund të jenë promovime dhe mundësi të shitjes jashtëzakonisht efektive - nëse zgjedhni ato të drejta dhe shkoni të pajisura për të vënë planin tuaj të promovimit në veprim . Para se të merrni pjesë në atë Tregtinë Tregtare shpjegon se si të zgjedhni shfaqjet e duhura tregtare. Ju gjithashtu do të dëshironi të lexoni:
Këshilla për një Tregtisë të suksesshme
Si të krijoni një shfaqje efektive të tregtisë
27 Mënyra me kosto të ulët për të përmirësuar afarizmin tuaj të ardhshëm tregtar
Aktivitete të tjera Promovimi
Aktivitetet tuaja të promovimit janë vërtet të kufizuara vetëm nga imagjinata juaj. Keni nevojë për frymëzim? Shihni 10 mënyra me kosto të ulët për të promovuar biznesin tuaj .
Por, nëse planifikoni të mësoni një kurs, të sponsorizoni një ngjarje të komunitetit ose të zhvilloni një fushatë email , do të doni ta përfshini atë në planin tuaj të reklamimit dhe promovimit. Përpjekjet e pakontrolluara sporadike për të promovuar produktin ose shërbimin tuaj janë të detyruara të dështojnë; qëllimi juaj është të planifikoni dhe të kryeni një sërë aktivitetesh promovuese të fokusuara që do të komunikojnë mesazhin që dëshironi të dërgoni për produktet dhe / ose shërbimet tuaja me klientët tuaj potencialë.
Ndërsa bizneset e vogla shpesh kanë buxhete të vogla promovuese (ose joekzistuese), kjo nuk do të thotë që bizneset e vogla nuk mund të hartojnë dhe zbatojnë plane efektive promovuese.
Asnjë biznes nuk është shumë i vogël për të pasur një plan marketingu. Në fund të fundit, asnjë biznes nuk është shumë i vogël për klientët apo klientët. Dhe nëse i keni këto, ju duhet të komunikoni me ta në lidhje me produktet dhe / ose shërbimet tuaja.
Lexo më shumë rreth marketingut:
40 Ide për Marketingun e Buxhetit për Biznesin Tuaj të Vogël
Një Shpjegim i Marketingut në Biznes
6 strategji të thjeshta të marketingut për të rritur biznesin tuaj